想定年収
600～800万円
勤務地
東京都
事業内容
【設立2年で資金調達も完了した有力ベンチャー】
トレンダーズ創業者で最年少上場女性社長の経歴を持つ現株式会社カラーズCEO 経沢香保子氏から資金調達も行い、さらにベンチャーキャピタルからも昨年12月に資金調達しています。また資金調達に伴い経沢氏には顧問にも就任頂きよりサービス拡大に力を入れて行きます。今後さらにサービスを大きくするフェーズです。先月より「10年間で2000億円規模の企業を育てる」アクセラレータプログラムに採択され注目されている有力ベンチャー企業です。
トレンダーズ創業者で最年少上場女性社長の経歴を持つ現株式会社カラーズCEO 経沢香保子氏から資金調達も行い、さらにベンチャーキャピタルからも昨年12月に資金調達しています。また資金調達に伴い経沢氏には顧問にも就任頂きよりサービス拡大に力を入れて行きます。今後さらにサービスを大きくするフェーズです。先月より「10年間で2000億円規模の企業を育てる」アクセラレータプログラムに採択され注目されている有力ベンチャー企業です。
会社特徴
◆花のある生活で日常の感動を手助け
同社は2014年に設立したベンチャー企業で、「日常に感動を」をコンセプトに、自宅用の花を届けるサブスクリプションサービスのBloomee LIFEを運営しています。その他、花業界初の理想の花束をどこよりも簡単に贈れるWebサービス「Bloomee【ブルーミー】」や、ギフトに特化したキュレーションサイトGiftimeを運営しています。
◆業界初の低価格・サブスクリプションサービス
低価格で花のある生活を楽しんでももらいたい。という思いから低価格で質の良いお花を届けることを実現しています。街の花屋さんからお花を届けてくれるサブスクリプションサービスBloomee LIFEを運営しています。
◆市場規模は1兆円！手付かずのブルーオーシャン
生花業界は市場規模1兆円、花を扱っている店舗は全国で4万店舗もあると言われています。一方、生花業界は昔ながらの慣例が強く残る業界となっており、ITの技術がまだまだ活かされておりません。この大きな生花市場を私達はブルーオーシャンと捉え、積極的に事業展開していきたいと考えています。結果、花屋さんに、より多くの販売チャネルを提供することや仕入れを楽にする等、ITの力を活かし多くの花屋さんに喜んでもらえる商品を今後も数多く提供していければと事業推進しています。
◆同社注目トピック
・総額21億円の資金調達を実施し累計調達額は40.3億円に到達
・2021年成長率569.5%を記録し日本テクノロジーFast50にて7位受賞
同社は2014年に設立したベンチャー企業で、「日常に感動を」をコンセプトに、自宅用の花を届けるサブスクリプションサービスのBloomee LIFEを運営しています。その他、花業界初の理想の花束をどこよりも簡単に贈れるWebサービス「Bloomee【ブルーミー】」や、ギフトに特化したキュレーションサイトGiftimeを運営しています。
◆業界初の低価格・サブスクリプションサービス
低価格で花のある生活を楽しんでももらいたい。という思いから低価格で質の良いお花を届けることを実現しています。街の花屋さんからお花を届けてくれるサブスクリプションサービスBloomee LIFEを運営しています。
◆市場規模は1兆円！手付かずのブルーオーシャン
生花業界は市場規模1兆円、花を扱っている店舗は全国で4万店舗もあると言われています。一方、生花業界は昔ながらの慣例が強く残る業界となっており、ITの技術がまだまだ活かされておりません。この大きな生花市場を私達はブルーオーシャンと捉え、積極的に事業展開していきたいと考えています。結果、花屋さんに、より多くの販売チャネルを提供することや仕入れを楽にする等、ITの力を活かし多くの花屋さんに喜んでもらえる商品を今後も数多く提供していければと事業推進しています。
◆同社注目トピック
・総額21億円の資金調達を実施し累計調達額は40.3億円に到達
・2021年成長率569.5%を記録し日本テクノロジーFast50にて7位受賞
仕事内容
Operation Div.は、ユーザーさんにサービス提供をするためのオペレーションの「構築」「実行」「改善」をおこなっていただきます。 ユーザーさんにより良いサービスを提供するために、 サービスオペレーション構築から実行、改善まで一気通貫で責任を担っていただくことで、 今までにない「ユーザー起点のサービス改善フロー」を作り上げていただきたいと思っております。
【具体的には】
下記の業務をメインにおこなっていただきます。
1.組織マネジメント Operation div.では以下のような様々な業務を推進していただいております。 事業状況に合わせて優先順位の見直しやメンバーアサイン、サポートまでお願いしております。
・解決すべきイシューの優先順位決め ・チームメンバーのアサインや目標管理
・オペレーション実行部隊のアルバイトさんの育成、マネジメント ・リソース配分、工数計画出し
2.オペレーションの構築、改善
同社では日々スピーディーにさまざまな施策や機能改善がおこなわれています。 また、積極的に新規事業もおこなっている状況のため、サービスを提供するには
オペレーションの構築と改善が事業/サービス成長にとって必要不可欠です。
・新規事業の0-1で新しい仕組み構築、改善 ・新規施策のオペレーション構築、改善
・既存事業のサービスオペレーションの課題特定、改善 ・各種オペレーションのリスク管理、改善
3.オペレーションの実行
同社では「ユーザーさんの、うれしいを創る」を実現のために ハイレイヤーのポジションでもユーザーさんの声や現場の声を解像度高くキャッチアップしオペレーションの実行もしていただきます。
・Operation div.のKPI設計、実行 ・注文〜出荷データ共有、物流/配送のサービスオペレーションの実行
・ユーザーさんからのお問い合わせ/エスカレーション対応 等
【具体的には】
下記の業務をメインにおこなっていただきます。
1.組織マネジメント Operation div.では以下のような様々な業務を推進していただいております。 事業状況に合わせて優先順位の見直しやメンバーアサイン、サポートまでお願いしております。
・解決すべきイシューの優先順位決め ・チームメンバーのアサインや目標管理
・オペレーション実行部隊のアルバイトさんの育成、マネジメント ・リソース配分、工数計画出し
2.オペレーションの構築、改善
同社では日々スピーディーにさまざまな施策や機能改善がおこなわれています。 また、積極的に新規事業もおこなっている状況のため、サービスを提供するには
オペレーションの構築と改善が事業/サービス成長にとって必要不可欠です。
・新規事業の0-1で新しい仕組み構築、改善 ・新規施策のオペレーション構築、改善
・既存事業のサービスオペレーションの課題特定、改善 ・各種オペレーションのリスク管理、改善
3.オペレーションの実行
同社では「ユーザーさんの、うれしいを創る」を実現のために ハイレイヤーのポジションでもユーザーさんの声や現場の声を解像度高くキャッチアップしオペレーションの実行もしていただきます。
・Operation div.のKPI設計、実行 ・注文〜出荷データ共有、物流/配送のサービスオペレーションの実行
・ユーザーさんからのお問い合わせ/エスカレーション対応 等
ユーザーライク株式会社募集概要
勤務地
東京都渋谷区
応募資格
・構造的に課題を捉え、オーナーシップを持って改善活動に携わったことがある方
・アルバイト含め数十人規模の組織をマネジメントしたことがある方
【歓迎】
・カスタマーサポート経験
・ECなどweb領域で業務経験
・オペレーション構築、改善の経験
・アルバイト含め数十人規模の組織をマネジメントしたことがある方
【歓迎】
・カスタマーサポート経験
・ECなどweb領域で業務経験
・オペレーション構築、改善の経験
勤務時間詳細
就業時間：10:00～19:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休2日制（土・日）、祝日休暇
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当
通勤手当
採用人数
1
