Tebiki株式会社

【顧客】
法人
【商材】
Tebiki
【具体的には】
下記内容をベースとし、各種施策を立案、企画、推進していただきます。部門として新しい取り組みを推進し、仕組み化していくことを期待します。
・外部マーケティング：リスティング／メルマガ／ディスプレイ／アウトバウンドコール／展示会などオンライン／オフライン問わず商談数増加を目的とした集客施策に関する企画立案／実行／改善
・内部マーケティング：ナーチャリングメール／ウェビナー／カンファレンス／自社Webサイト内バナー等による既存リードを商談、契約へと促す施策の企画立案／実行／改善
・コンテンツマーケティング：オウンドメディアの立ち上げ／記事制作のディレクションやその記事ページの設計／制作、Webサイト全体の分析／改善
・広報活動：インバウンドからの取材対応だけでなく、リード獲得や知名度向上のためのオンライン／オフライン問わず、能動的かつ効率的な各媒体への働きかけ
・チャネル開発：パートナー／代理店、アライアンス提携先の選定とそのスキーム策定など既存の枠組みにとらわれず、事業成長を目的とした施策の企画立案／実行／改善

部門全体の成果最大化をメインミッションとして、戦略策定から人事管理など、幅広い上流工程をお任せします
具体的には以下の通りです。
・事業拡大に向けた中長期的な戦略立案と実行
・現場やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行
・営業プロセスの設計/改善とオペレーション構築
・CRM/SFAを利用したデータ可視化と分析
・他部門との連携（マーケティング、FS、開発）
・リーダークラスの育成、評価、キャリアディレクション
・人材採用
※CSを主要業務としながら、顧客解像度を深める目的で商談も一部行います。
※お客様からヒアリングした内容をもってエンジニア／デザイナーと一緒にサービス開発にも参加します。

リリース予定の新しいプロダクトのマーケティングをお任せします。既存プロダクトは以下の施策・チャネルでマーケティングを行っておりますが、新プロダクトの強みや特長を活かして、既存の概念にとらわれず、新しいチャネルの開発や施策を行っていただきます。

【具体的には】
・外部マーケティング：リスティング／メルマガ／ディスプレイ／アウトバウンドコール／展示会などオンライン／オフライン問わず商談数増加を目的とした集客施策に関する企画立案／実行／改善
・内部マーケティング：ナーチャリングメール／ウェビナー／カンファレンス／自社Webサイト内バナー等による既存リードを商談、契約へと促す施策の企画立案／実行／改善
・コンテンツマーケティング：オウンドメディアの立ち上げ／記事制作のディレクションやその記事ページの設計／制作、Webサイト全体の分析／改善
・広報活動：インバウンドからの取材対応だけでなく、リード獲得や知名度向上のためのオンライン／オフライン問わず、能動的かつ効率的な各媒体への働きかけ
・チャネル開発：パートナー／代理店、アライアンス提携先の選定とそのスキーム策定など既存の枠組みにとらわれず、事業成長を目的とした施策の企画立案／実行／改善

Tebiki マーケティング組織の既存顧客向け『CSマーケティング』ポジションの1人目の担当となります。
CSマーケティングのミッションは、Tebikiの既存顧客に対するマーケティングプランの企画と実行を行い、1企業あたりの利用を促進し、MRRを高めることです。

主に既存顧客向けのマーケティングプランの作成と実行を、架電実務を担う担当者などの関係者と共にご担当いただきます。チームとして新しい取り組みを推進し、仕組み化していくことを期待します。
・ターゲット顧客の選定と優先度付け
・顧客 / CS担当者へのヒアリングを通じて組織図の作成、キーマンの発見
・別拠点展開の模索やキーマンへの提案を始めとしたMRR向上シナリオの設計
・ウェビナーやDM、メールマーケティングによるリード獲得とナーチャリング
・既存顧客行動データの定量、定性分析

Tebiki マーケティング組織の既存顧客向け『CSマーケティング』ポジションの1人目の担当となります。
CSマーケティングのミッションは、Tebikiの既存顧客に対するマーケティングプランの企画と実行を行い、1企業あたりの利用を促進し、MRRを高めることです。

主に既存顧客向けのマーケティングプランの作成と実行を、架電実務を担う担当者などの関係者と共にご担当いただきます。チームとして新しい取り組みを推進し、仕組み化していくことを期待します。
・ターゲット顧客の選定と優先度付け
・顧客 / CS担当者へのヒアリングを通じて組織図の作成、キーマンの発見
・別拠点展開の模索やキーマンへの提案を始めとしたMRR向上シナリオの設計
・ウェビナーやDM、メールマーケティングによるリード獲得とナーチャリング
・既存顧客行動データの定量、定性分析

Tebiki マーケティング組織の既存顧客向け担当である『CSマーケティング』ポジションの1人目の担当となります。
CSマーケティングは、Tebikiの既存顧客に対するマーケティングプランの企画と実行を行い、1企業あたりの利用を促進し、MRRを高めることがミッションです。

【具体的には】
主に既存顧客向けのマーケティングプランの作成と実行をご担当いただきます。チームとして新しい取り組みを推進し、仕組み化していくことを期待します。
・重点セグメント / 重点既存顧客の選定
・組織図の作成、キーマンの発見、別拠点展開の模索を始めとしたMRR向上シナリオの設計
・ウェビナーやメールマーケティングによるリード獲得とナーチャリング
・既存顧客行動データの定量、定性分析
・担当営業との連携やフィードバック

社内セキュリティ業務全般をお任せします。

【具体的には】
・情報セキュリティに関する社内体制の構築・整備
・コーポレートチームとの協働による社内規程の策定・運用
・セキュリティインシデントおよび監査対応
・新規認証・ガイドライン等のキャッチアップ
・社内ネットワーク運用、保守

『tebiki』のプロジェクト支援およびエンジニア育成・採用に携わっていただきます。

【具体的には】
・エンジニアメンバーのピープルマネジメント（目標設定、評価、1on1、キャリア支援など）
・エンジニア組織全体の成長プロセス設計
・プロジェクト遂行を目的としたコミュニケーション支援
・エンジニアの採用関連業務

【技術環境】
開発言語: Ruby on Rails、Vue.js、Go
インフラストラクチャ: AWS（ECS、Fargate、Step Functions、Lambda@Edge など）
ミドルウェア: MySQL、nginx、Docker、BigQuery など
その他ツール・サービス: GitHub、GitHub Actions、Terraform、Bugsnag、Slack、esa.io、Figma、Docker など

『tebiki』の利用ユーザーである現場の方々が使いやすい、かんたんなサービスを提供するため、高いレベルでの設計力が求められていますが、今以上のスピードで改善するにはソフトウェア・エンジニアリングの力が足りておりません。エンタープライズ企業で働く社員・アルバイトの人たちがより成長できる教育プラットフォームを実現するために、教育カリキュラムの自動提案・教育課題の自動改善を行うシステムの開発を進めており、この『tebiki』の開発支援に携わっていただきます。

【具体的には】
・専門性の高い領域にある技術課題の解消
・Developer Experience改善の推進
・ミドルウェアの選定および導入
・技術選定を含むアーキテクチャの設計

【 技術環境】
開発言語: Ruby on Rails、 Vue.js、 Go
インフラストラクチャ: AWS（Elastic Beanstalk、 Fargate、 Step Functions、 Lambda@Edge など）
ミドルウェア: MySQL、 Nginx、 Docker、 BigQuery など
その他ツール・サービス: GitHub、 Bugsnag、 CircleCI、 Slack、 esa.io など

【開発体制】
フルタイムエンジニア6名、副業エンジニア6名の小さいエンジニア組織でアプリケーションの開発を進めています。このアプリケーション開発チームの DevOps を支援する形で参画していただきます。