株式会社湯山製作所

【医療機器業界のリーダー。国内シェア50%、グッドカンパニー大賞受賞企業。】
同社は数々の技術開発で調剤機器業界をリードしてきたメーカーです。
薬剤師が行う調剤業務全般の自動化とその安全性を高める製品群を手がけるようになり今では機器同士を連携させるシステムや薬学的管理を支援するソフトウェアまで守備範囲を広げています。

・病院、医院、保険薬局の調剤機器、設備・システム及び滅菌器、電子カルテシステムの開発・製造

【グッドカンパニー大賞　グランプリ受賞】
全国から経済的、社会的に優れた成果をあげている中小企業を発掘し顕彰する、２０２０年度「グッドカンパニー大賞」のグランプリを受賞いたしました。
全国からわずか２社しか選ばれない大変名誉ある賞です。

【学生に教えたい「働きがいのある企業」大賞受賞】
個々の社員が自社の理念、ビジョンや目標に共感しており、
実現に向け、自ら新しい視点を持ち、考え、行動できる企業
そのために必要となる経験や学習を通じた成長の機会がある会社に贈られる賞です。

【国内業界シェア率NO.1】
日本国内の病院や薬局に設置されている調剤関係の機械については
約50％のシェア率を誇っております。

【海外でもシェアを広げて活動していく】
現在は弊社内でも海外での事業が約10％を占めていますが、
今後はもっと多くのシェアを獲得すべく活動をしております。

自社開発システムのテクニカルサポート業務です。 一次受けはコールチームが受け、 機器の問題かソフトの問題かを判断し、ソフトウェアに問題があると判断した場合にご対応いただきます。
お電話でユーザー様の使用状況を確認し、 問題の把握を行います。 リモートにて操作履歴情報を回収し、 問題箇所の特定と復旧作業を実施。プログラム改修の必要があれば、 同フロアの開発部隊が対応します (プログラムを修正することはありません)。 基本的には電話対応となります。

<<変更の範囲>>
・勤務地の変更範囲: 会社の定める勤務地
・業務内容の変更範囲: 会社の定める業務

以下のいずれかに該当する方
・IT業界での就業経験
・PC操作が得意な方
・コールセンター・テクニカルサポートなどの業務業務