想定年収
460～720万円
勤務地
東京都
仕事内容
＊上場企業であるGMOペイメントゲートウェイ社に入社頂いた後、子会社であるGMOイプシロン社に出向いただきます。（GMOイプシロン正社員は全員出向でございます）
【職務内容】
今回のポジションの契約管理チームの業務は、お申込いただいたお客様がスムーズにサービスを利用開始できるようにサポートする業務やご契約を解約されてしまった場合の各決済事業者へ申請を行うという、ご利用開始からご利用終了までの業務を担っております。
お客様にご提出いただいたご契約に必要な書類の管理や内容のチェック、各決済事業者様への連携など多岐にわたって業務を行っております。
また、サービス向上のためにお客様のご要望をWEBやシステムに反映させたり、新サービス開発時にはプロジェクトメンバーとして参加し、日常のお客様との接点を活かして意見を反映させやすい環境にあります。
【具体的には】
・お客様が提出した書類の内容チェックおよび管理
・必要書類が未提出のお客様への状況確認業務（電話・メール）
・各決済会社に対する解約情報の連携
・新規サービスの運用構築や、運用改善の実施
【職務内容】
今回のポジションの契約管理チームの業務は、お申込いただいたお客様がスムーズにサービスを利用開始できるようにサポートする業務やご契約を解約されてしまった場合の各決済事業者へ申請を行うという、ご利用開始からご利用終了までの業務を担っております。
お客様にご提出いただいたご契約に必要な書類の管理や内容のチェック、各決済事業者様への連携など多岐にわたって業務を行っております。
また、サービス向上のためにお客様のご要望をWEBやシステムに反映させたり、新サービス開発時にはプロジェクトメンバーとして参加し、日常のお客様との接点を活かして意見を反映させやすい環境にあります。
【具体的には】
・お客様が提出した書類の内容チェックおよび管理
・必要書類が未提出のお客様への状況確認業務（電話・メール）
・各決済会社に対する解約情報の連携
・新規サービスの運用構築や、運用改善の実施
GMOペイメントゲートウェイ株式会社募集概要
勤務地
東京都渋谷区
応募資格
・電話・メール・対面など、何かしらの顧客対応業務の経験3年以上
・Word/Excel の基本操作ができる方
・電話対応に柔軟に対応ができる方（営業経験がある方歓迎）
人物像）
・積極性、柔軟性、外向性に優れた方
・業務範囲を限定せず仕事に取り組みたい方
・主体的に業務に取り組める方
・チームワークを持って業務に取り組める方
・Word/Excel の基本操作ができる方
・電話対応に柔軟に対応ができる方（営業経験がある方歓迎）
人物像）
・積極性、柔軟性、外向性に優れた方
・業務範囲を限定せず仕事に取り組みたい方
・主体的に業務に取り組める方
・チームワークを持って業務に取り組める方
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土日） 祝日
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 家族手当 残業手当 持株会制度
通勤手当 家族手当 残業手当 持株会制度
採用人数
若干名
