想定年収
400～600万円
勤務地
東京都
仕事内容
【顧客】
既存クライアント
【商材】
ストレスチェック
【具体的には】
ストレスチェックを中心としたサービスを扱うメンタリティマネジメント部門にて、カスタマーサクセスとして以下業務をご担当いただきます。
・既存のお客様に対するストレスチェックを中心とした各種システム操作のサポート、運用支援
・新規導入頂くお客様に対する導入支援
1都3県を中心としたお客様へ訪問またはオンラインにて、上記対応を行います。また、ウェビナーの開催、動画含めた各種サポートツールの作成等も幅広く行います。原則的に単独で企業を担当することは無く、約700社程度の既存企業をチーム内でペアを組みながらフォローを行います。また、営業担当からの個別のサポート依頼や質問への対応等も入ってくるので、社内外含め幅広くコミュニケーションをとりながら業務を進めます。
営業部門の中に所属したチームになるので、既存の売り上げを維持・拡大することが目標となります。一方で、お客様が便利にシステムを活用頂くためのツールの作成を積極的に行ったり、社内の業務効率の改善に寄与したり、売り上げ以外の業務プロセスでの積極的な姿勢も評価に繋がります。
既存クライアント
【商材】
ストレスチェック
【具体的には】
ストレスチェックを中心としたサービスを扱うメンタリティマネジメント部門にて、カスタマーサクセスとして以下業務をご担当いただきます。
・既存のお客様に対するストレスチェックを中心とした各種システム操作のサポート、運用支援
・新規導入頂くお客様に対する導入支援
1都3県を中心としたお客様へ訪問またはオンラインにて、上記対応を行います。また、ウェビナーの開催、動画含めた各種サポートツールの作成等も幅広く行います。原則的に単独で企業を担当することは無く、約700社程度の既存企業をチーム内でペアを組みながらフォローを行います。また、営業担当からの個別のサポート依頼や質問への対応等も入ってくるので、社内外含め幅広くコミュニケーションをとりながら業務を進めます。
営業部門の中に所属したチームになるので、既存の売り上げを維持・拡大することが目標となります。一方で、お客様が便利にシステムを活用頂くためのツールの作成を積極的に行ったり、社内の業務効率の改善に寄与したり、売り上げ以外の業務プロセスでの積極的な姿勢も評価に繋がります。
株式会社アドバンテッジリスクマネジメント募集概要
勤務地
東京都目黒区
給与詳細
昇給/賞与：いずれも年2回
応募資格
・対法人での対面もしくはオンラインでの折衝経験（営業職やカスタマーサポート等）
・Excelスキル（VLOOKUP使用経験）
・PPTスキル（資料作成経験）
【歓迎】
・法人営業経験
・Excelスキル（VLOOKUP使用経験）
・PPTスキル（資料作成経験）
【歓迎】
・法人営業経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土、日、祝日) 病気有給休暇 子の看護休暇（有給） 介護休暇（有給）
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 GLTD 確定拠出年金制度 株式給付信託 時差出勤制度 プレミアムノー残業デー制度 資格所得補助制度 在宅勤務手当 ライフサポート倶楽部利用 自社メンタルヘルスケアサービス利用
通勤手当 GLTD 確定拠出年金制度 株式給付信託 時差出勤制度 プレミアムノー残業デー制度 資格所得補助制度 在宅勤務手当 ライフサポート倶楽部利用 自社メンタルヘルスケアサービス利用
採用人数
若干名
