想定年収
500～700万円
勤務地
東京都
仕事内容
今期リリースしたばかりのアドバンテッジウェルビーイングDXPにおける顧客サポート及びシステム運用業務を担当いただきます。現在チームメンバーは２名ですが、今後のユーザ拡大に伴う募集です。体制づくりから関わっていただき、ゆくゆくはチームを牽引していただくことを期待しています。
【業務内容】
・顧客へのサービス導入・更新作業
・顧客向けマニュアル・ツールの整備、社内向けのドキュメント整備
・システム運用（ユーザ管理、システム管理）全般
・顧客からの問い合わせへの対応
→必要に応じて社内関係部署への連携・調整もご担当いただきます
・上記に関わる体制構築、改善業務、マネジメント
【業務内容】
・顧客へのサービス導入・更新作業
・顧客向けマニュアル・ツールの整備、社内向けのドキュメント整備
・システム運用（ユーザ管理、システム管理）全般
・顧客からの問い合わせへの対応
→必要に応じて社内関係部署への連携・調整もご担当いただきます
・上記に関わる体制構築、改善業務、マネジメント
株式会社アドバンテッジリスクマネジメント募集概要
勤務地
東京都目黒区
給与詳細
昇給/賞与
いずれも年2回
いずれも年2回
応募資格
・B2BもしくはB2Cサービスにおけるシステム導入支援・顧客サポート経験
（データ移行・システム設定等）
・オペレーションフロー設計、プロセス改善経験
・課題解決のため、関係部署とのコミュニケーションが取れる方
【歓迎】
・システム運用もしくは顧客サポートのチームを取りまとめた経験
・B2BもしくはB2Cサービスにおける顧客サポート経験
・IT企業でのテクニカルサポート経験
・AWS等IaaSクラウドサービスの運用経験
（データ移行・システム設定等）
・オペレーションフロー設計、プロセス改善経験
・課題解決のため、関係部署とのコミュニケーションが取れる方
【歓迎】
・システム運用もしくは顧客サポートのチームを取りまとめた経験
・B2BもしくはB2Cサービスにおける顧客サポート経験
・IT企業でのテクニカルサポート経験
・AWS等IaaSクラウドサービスの運用経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制(土、日、祝日)
待遇・福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当 育児休業（直近2年間で10人取得） 時短勤務（子供の小学校卒業時まで可能）
通勤手当 育児休業（直近2年間で10人取得） 時短勤務（子供の小学校卒業時まで可能）
採用人数
若干名
