仕事内容
【顧客】
建設・金融・IT業界や官公庁など
【商材】
SaaS製品などを用いてDXビジネスコンサル
【具体的には】
上述のNew-IT事業で行っているDXコンサル/デジタルソリューションに関するカスタマーサクセスをお任せするポジションです。
社内で新たに建設業界企業様向けの支援をするチームが始動するため、そのコアメンバーとして顧客対応やDXに必要となるSaaS製品の導入支援などを行っていただきたく考えております。
・顧客の情報整理や課題分析、DX支援のご提案
・取り扱いSaaS製品のご提案及び導入サポート
・販売パートナーを含めた販売チャネルの構築や営業支援
・製品メーカーなど社内外ステークホルダーマネジメント
新たな業界支援の第一歩となるため、ゆくゆくはISやマーケティング領域などもカスタマーサクセス目線からアプローチ方法やプラン設計までご協力いただきたいと考えております。
【期待役割】
・建設業界のDX推進に向けた顧客の課題を整理・分析し、パートナー向け営業支援
・製品メーカーやパートナーとのリレーション構築を行い、長期的な関係を確立し販売チャネルを構築
建設・金融・IT業界や官公庁など
【商材】
SaaS製品などを用いてDXビジネスコンサル
【具体的には】
上述のNew-IT事業で行っているDXコンサル/デジタルソリューションに関するカスタマーサクセスをお任せするポジションです。
社内で新たに建設業界企業様向けの支援をするチームが始動するため、そのコアメンバーとして顧客対応やDXに必要となるSaaS製品の導入支援などを行っていただきたく考えております。
・顧客の情報整理や課題分析、DX支援のご提案
・取り扱いSaaS製品のご提案及び導入サポート
・販売パートナーを含めた販売チャネルの構築や営業支援
・製品メーカーなど社内外ステークホルダーマネジメント
新たな業界支援の第一歩となるため、ゆくゆくはISやマーケティング領域などもカスタマーサクセス目線からアプローチ方法やプラン設計までご協力いただきたいと考えております。
【期待役割】
・建設業界のDX推進に向けた顧客の課題を整理・分析し、パートナー向け営業支援
・製品メーカーやパートナーとのリレーション構築を行い、長期的な関係を確立し販売チャネルを構築
応募資格
下記いずれかのご経験を保有していること(2年以上目安)
・チャネルセールスやカスタマーサクセスとしての業務経験
・BtoB向けSaaS製品の取り扱い経験
【歓迎】
・建設業界への知見
・クロスセルを伴うカスタマーサクセス経験
・マーケティングやインサイドセールスの知見
・英語でのコミュニケーション力
製品メーカー(オーストラリア支社の外国籍メンバー)との打ち合わせが月に数度ございます。そのため語学力のある方にはぜひこの点でもお力添えいただけますと幸いです。
・チャネルセールスやカスタマーサクセスとしての業務経験
・BtoB向けSaaS製品の取り扱い経験
【歓迎】
・建設業界への知見
・クロスセルを伴うカスタマーサクセス経験
・マーケティングやインサイドセールスの知見
・英語でのコミュニケーション力
製品メーカー(オーストラリア支社の外国籍メンバー)との打ち合わせが月に数度ございます。そのため語学力のある方にはぜひこの点でもお力添えいただけますと幸いです。