仕事内容
RPAにより現状業務の効率化を行うための業務フローの改善提案から要件定義、開発および開発に伴うドキュメント作成や顧客対応をお願いします。
【具体的には】
・顧客業務のヒアリングをもとに要件定義(スコープ、業務フローの確認等)
・RPAツールでの業務プロセス自動化シナリオ作成(ロボット構築)
・業務プロセス自動化シナリオ作成工程の標準化、手順書等のドキュメント作成
・RPAツール導入に伴う調整、クライアントへの説明実施 ・導入後の問合せ、メンテナンス対応
将来的に単に現状の業務をRPA化するだけではなく、業務フローの改善提案やRPA以外の業務効率化ツールの導入支援等もお願いさせていただきます。
【具体的には】
・顧客業務のヒアリングをもとに要件定義(スコープ、業務フローの確認等)
・RPAツールでの業務プロセス自動化シナリオ作成(ロボット構築)
・業務プロセス自動化シナリオ作成工程の標準化、手順書等のドキュメント作成
・RPAツール導入に伴う調整、クライアントへの説明実施 ・導入後の問合せ、メンテナンス対応
将来的に単に現状の業務をRPA化するだけではなく、業務フローの改善提案やRPA以外の業務効率化ツールの導入支援等もお願いさせていただきます。
応募資格
・RPA開発経験(UiPath尚可)
・開発に伴うドキュメント作成経験
【歓迎】
・業務改善に関する経験(業務ヒアリング、ヒアリングした内容を基にした業務フロー作成、改善提案など)
・顧客折衝経験(ユーザ対応、顧客問い合わせ、Mtgファシリテーション等)
・ビジネス上での英語活用経験
・開発に伴うドキュメント作成経験
【歓迎】
・業務改善に関する経験(業務ヒアリング、ヒアリングした内容を基にした業務フロー作成、改善提案など)
・顧客折衝経験(ユーザ対応、顧客問い合わせ、Mtgファシリテーション等)
・ビジネス上での英語活用経験