仕事内容
マーケティング部門とコーディネーターチームの間を繋ぐ業務部門の責任者候補の求人となります。当該部門のミッションとしては、「登録面談設定業務」「既存登録者の状況確認業務」「新規登録者誘引」の3点となり、それに付随する業務の実行とチーム運営を担当頂きます。具体的な業務内容としては、「登録者への架電やメールでの連絡」「チームメンバーの管理」「KPIの設定とその結果による課題の洗い出し及び対策検討」「各種KPI達成及び実績向上のための施策検討」などとなります。コールセンターのSV職や責任者をされていた方に是非次のキャリアとして検討頂きたいポジションです。
応募資格
・各プロセス/フェーズ毎の数値をKPIに落とし込み課題対策などを含むPDCAを回されていた経験
・チームマネジメント経験(派遣スタッフなどを含む)
・数値分析をしていく上でのエクセルスキル(ない場合も最低限は教えていくのでキャッチアップする意思があればOK)
・チームマネジメント経験(派遣スタッフなどを含む)
・数値分析をしていく上でのエクセルスキル(ない場合も最低限は教えていくのでキャッチアップする意思があればOK)