仕事内容
主に以下の業務に従事いただきます。
・三菱UFJダイレクト、かんたん手続きアプリ、スマート口座開設等のデジタルチャネル
（マスリテール領域）のサービス・商品企画、業務運用。
・リテールデジタルチャネル領域における更なる顧客体験向上に向けた企画・立案。
・デジタルチャネル領域における金融犯罪/セキュリティ対策の企画・立案、システム化検討、
日常のモニタリング、運用。
・上記業務における、システム開発案件のユーザー部門のプロジェクトマネージャー。
具体的にはユーザー部門としてのプロジェクトマネジメント、システム化検討、業務要件定義、
UAT計画策定・実施、サービス導入計画の策定、導入後の運用・保守業務に従事。
・関係部、システム子会社との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、
期日管理等々プロジェクト管理業務。
【配属想定部署】
カスタマーサービス推進部 デジタルチャネルGr
【主な関係者】
リテールデジタル企画部、ペイメント戦略室、システム企画部、MUIT、ビジネスパートナー各社
・三菱UFJダイレクト、かんたん手続きアプリ、スマート口座開設等のデジタルチャネル
（マスリテール領域）のサービス・商品企画、業務運用。
・リテールデジタルチャネル領域における更なる顧客体験向上に向けた企画・立案。
・デジタルチャネル領域における金融犯罪/セキュリティ対策の企画・立案、システム化検討、
日常のモニタリング、運用。
・上記業務における、システム開発案件のユーザー部門のプロジェクトマネージャー。
具体的にはユーザー部門としてのプロジェクトマネジメント、システム化検討、業務要件定義、
UAT計画策定・実施、サービス導入計画の策定、導入後の運用・保守業務に従事。
・関係部、システム子会社との円滑なコミュニケーション・折衝、チームメンバーのタスクフォロー、
期日管理等々プロジェクト管理業務。
【配属想定部署】
カスタマーサービス推進部 デジタルチャネルGr
【主な関係者】
リテールデジタル企画部、ペイメント戦略室、システム企画部、MUIT、ビジネスパートナー各社
応募資格
・ 金融機関のユーザー部門として大規模なシステム開発プロジェクトマネジメント経験、システム化検討、業務要件定義、UAT計画策定・実施の業務経験(5年以上)
・ チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴力、組織調整力など
・ UI/UXの検討・構築スキル
・ 銀行(金融)業務知識
・ 非対面サービス(アプリ・ブラウザ)のシステム開発のユーザー部門としての経験
・ アジャイル開発のプロダクトオーナー経験
・ 全体計画及びタスク目的を踏まえ、自立的に計画し、推進を行える
・ ユーザ折衝の困難な場面でも、使命感と当事者意識を持って取り組む力
・ 想定シナリオ、ゴールへの誘導、対立した場合における合意点の見い出し、組織調整力
【歓迎】
・ チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴力、組織調整力
・ IT関連資格
・ 実務経験
・ チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴力、組織調整力など
・ UI/UXの検討・構築スキル
・ 銀行(金融)業務知識
・ 非対面サービス(アプリ・ブラウザ)のシステム開発のユーザー部門としての経験
・ アジャイル開発のプロダクトオーナー経験
・ 全体計画及びタスク目的を踏まえ、自立的に計画し、推進を行える
・ ユーザ折衝の困難な場面でも、使命感と当事者意識を持って取り組む力
・ 想定シナリオ、ゴールへの誘導、対立した場合における合意点の見い出し、組織調整力
【歓迎】
・ チームパフォーマンスを最大化するプロジェクト推進力、コミュニケーション力、傾聴力、組織調整力
・ IT関連資格
・ 実務経験
