仕事内容
IT（主に社内システムや海外システム）に関する運用管理、ユーザー部門との調整、運用におけるベンダー、サポートデスク（BPO）要員の管理。RPAやチャットボット、クラウドサービスの積極的な活用により、DXの推進、業務の効率化を推進する役割を担い、必要に応じてハンズオンを実施いただきます。
【具体的には】
1 保守・運用業務
・社内システム（海外拠点システム含む）の運用管理・メンテナンス・効率化検討
・障害の社内ユーザー対応
・保守ベンダーへの指示、必要に応じた社内外エスカレーション
・システムリソース管理
2 新規プロジェクト企画・推進業務
・計画の検討 ・社内承認取得 ・ベンダー打合せ参加
・社内ユーザー（海外拠点含む）への説明、コンセンサス取得
3 チームコーディネーション
・日常業務におけるチームメンバーのフォロー
・他チーム（海外拠点含む）とのコミュニケーション窓口
4 ベンダー（BPO要員）管理
・見積取得 ・契約発注
・構築時におけるベンダーマネージメント ・保守時におけるベンダーマネージメント
5 その他
・社内外の状況に応じて、IT部門の業務が変化する場合があるため上記に限らず、柔軟な対応が可能であること
【具体的には】
1 保守・運用業務
・社内システム（海外拠点システム含む）の運用管理・メンテナンス・効率化検討
・障害の社内ユーザー対応
・保守ベンダーへの指示、必要に応じた社内外エスカレーション
・システムリソース管理
2 新規プロジェクト企画・推進業務
・計画の検討 ・社内承認取得 ・ベンダー打合せ参加
・社内ユーザー（海外拠点含む）への説明、コンセンサス取得
3 チームコーディネーション
・日常業務におけるチームメンバーのフォロー
・他チーム（海外拠点含む）とのコミュニケーション窓口
4 ベンダー（BPO要員）管理
・見積取得 ・契約発注
・構築時におけるベンダーマネージメント ・保守時におけるベンダーマネージメント
5 その他
・社内外の状況に応じて、IT部門の業務が変化する場合があるため上記に限らず、柔軟な対応が可能であること
応募資格
以下に関する基礎知識と運用経験
・ITの運用に係る基礎知識、経験（スケジュール管理、障害対応、監視等）
・Windows Active Directoryに係る基礎知識
・社内ネットワーク、インターネット接続、利用に係る基礎知識
・MS365、Outlook、Teamsの利用に係る基礎知識
・情報セキュリティマネジメントに関する基礎知識
【歓迎】
・ITIL（Information Technology Infrastructure Library）の運用管理に関する基礎知識、実務経験
・金融関連の企業（銀行・保険・カード・リース）でのシステム運用経験
・金融業界での勤務経験があり、ITセキュリティの要件に通じている
・クラウド（AWS）を利用した基盤構築やアプリ開発、および保守運用経験
・ITの運用に係る基礎知識、経験（スケジュール管理、障害対応、監視等）
・Windows Active Directoryに係る基礎知識
・社内ネットワーク、インターネット接続、利用に係る基礎知識
・MS365、Outlook、Teamsの利用に係る基礎知識
・情報セキュリティマネジメントに関する基礎知識
【歓迎】
・ITIL（Information Technology Infrastructure Library）の運用管理に関する基礎知識、実務経験
・金融関連の企業（銀行・保険・カード・リース）でのシステム運用経験
・金融業界での勤務経験があり、ITセキュリティの要件に通じている
・クラウド（AWS）を利用した基盤構築やアプリ開発、および保守運用経験
