仕事内容
同社にて、以下業務をお願いしております。
【具体的には】
・提案書作成に際するインプット提供(過去事例に基づく注意事項やアドバイスの提供、等)
・営業ミーティングへの同席(実際の点検業務に関する顧客質疑対応、等
・点検(飛行)計画の策定
・対応するパイロットチームのアサイン(社外協力企業のパイロット含む、予定調整等)
・移動や宿泊、当日の集合時間や行動予定等のロジ・行動計画の確認・策定
・必要書類の作成及び提出(場合によって許認可・承認取得対応も含む)
・必要な資格取得及び事前講習・教育受講の管理
・必要機材の指定と準備・発送指示(準備自体はパイロットチームが実施)
・展開から撤収までの間における、客先施設でのパイロットチームの引率
・機材管理(機材の運搬並びに現場における機材管理の監督)
・客先指定に基づく適切な入構教育の受講管理
・ドローン飛行に際する現場安全管理
・顧客側現場キーマンとのリレーション構築
・同案件のリピート受注及びその他案件の追加受注を目的とした情報収集
・点検業務に係る現場での顧客対応全般(質疑応答や各種調整事項への対応)
・現場での不具合対応(墜落や故障、その他当初想定されていなかった事象への対応全般)
・適切な顧客側期待値のコントロール(飛行可否の判断や成果物品質に係るコミュニケーション)
【具体的には】
・提案書作成に際するインプット提供(過去事例に基づく注意事項やアドバイスの提供、等)
・営業ミーティングへの同席(実際の点検業務に関する顧客質疑対応、等
・点検(飛行)計画の策定
・対応するパイロットチームのアサイン(社外協力企業のパイロット含む、予定調整等)
・移動や宿泊、当日の集合時間や行動予定等のロジ・行動計画の確認・策定
・必要書類の作成及び提出(場合によって許認可・承認取得対応も含む)
・必要な資格取得及び事前講習・教育受講の管理
・必要機材の指定と準備・発送指示(準備自体はパイロットチームが実施)
・展開から撤収までの間における、客先施設でのパイロットチームの引率
・機材管理(機材の運搬並びに現場における機材管理の監督)
・客先指定に基づく適切な入構教育の受講管理
・ドローン飛行に際する現場安全管理
・顧客側現場キーマンとのリレーション構築
・同案件のリピート受注及びその他案件の追加受注を目的とした情報収集
・点検業務に係る現場での顧客対応全般(質疑応答や各種調整事項への対応)
・現場での不具合対応(墜落や故障、その他当初想定されていなかった事象への対応全般)
・適切な顧客側期待値のコントロール(飛行可否の判断や成果物品質に係るコミュニケーション)
応募資格
・移動や宿泊を伴う現場作業に関する実務経験2年以上と適性
・一般的なword/excel/power point実務経験2年以上(各種資料の作成・更新等)
・社内外のステークホルダ(顧客含む)との調整業務を担当し、リードされた実務経験2年以上
【歓迎】
・産業設備の点検や保守に係るご経験(監督経験があればさらに歓迎)
・提案型の顧客対応業務(セールスやカスタマーサクセス等)に係るご経験
・機械・電子機器に対する基本的な知識
・ドローンに関する基礎知識
・一般的なword/excel/power point実務経験2年以上(各種資料の作成・更新等)
・社内外のステークホルダ(顧客含む)との調整業務を担当し、リードされた実務経験2年以上
【歓迎】
・産業設備の点検や保守に係るご経験(監督経験があればさらに歓迎)
・提案型の顧客対応業務(セールスやカスタマーサクセス等)に係るご経験
・機械・電子機器に対する基本的な知識
・ドローンに関する基礎知識