仕事内容
パートナーアライアンス製品(サービス)に関わる技術的な検証や顧客への提案活動、導入支援、カスタマーサポートなどを行います。対象となる業務が広範囲に渡るため、応募者の特性を考慮して担当分野を相談可能です。
・プリセールス、導入支援(準委任)、カスタマーサポート、カスタマーサクセスに関わる活動
・ 技術検証、ブログや動画による情報発信
・ウェビナー/イベント/ハンズオン企画・資料作成・登壇
・海外を含むパートナー企業とのコミュニケーション(定期・不定期)
・社内向け情報発信・製品勉強会の企画開催
・その他、パートナーアライアンス製品を扱うにあたって必要となる技術的支援全般
・プリセールス、導入支援(準委任)、カスタマーサポート、カスタマーサクセスに関わる活動
・ 技術検証、ブログや動画による情報発信
・ウェビナー/イベント/ハンズオン企画・資料作成・登壇
・海外を含むパートナー企業とのコミュニケーション(定期・不定期)
・社内向け情報発信・製品勉強会の企画開催
・その他、パートナーアライアンス製品を扱うにあたって必要となる技術的支援全般
応募資格
・NW・DB・OS・セキュリティに関する基礎知識
・パブリッククラウドに関する技術的な知識
・英語を含むドキュメントを読み込んで技術的な問題を自力で解決できる能力
【歓迎】
・パブリッククラウドを中心とするエコシステムに関する知識
・クラウドまたはSaaS製品の技術提案、導入、サポートいずれかに関わる経験
・製品のプレゼン経験や登壇経験
・お客様との窓口 / 折衝経験
・プログラム開発経験またはスクリプト等でのツール開発経験
・パブリッククラウドに関する技術的な知識
・英語を含むドキュメントを読み込んで技術的な問題を自力で解決できる能力
【歓迎】
・パブリッククラウドを中心とするエコシステムに関する知識
・クラウドまたはSaaS製品の技術提案、導入、サポートいずれかに関わる経験
・製品のプレゼン経験や登壇経験
・お客様との窓口 / 折衝経験
・プログラム開発経験またはスクリプト等でのツール開発経験