仕事内容
同社にて、以下業務をお願いしております。
KDDIで使用される社内システムの監視・アラーム対応を行います。
検知アラームに紐づく確立された対応フローに沿って対応を実施し、想定外事象が他のシステム担当⁠⁠に対応を引き継ぎます。
【具体的には】
■アラート発令によるシステム監視・障害対応
■運用定期作業、依頼作業の実施(Linuxコマンドによる作業)
■システム運用手順書、作業マニュアル等のドキュメント類の確認・修正
■関連部署からの電話、メール問い合わせ対応
◇システム例◇
フロント系:コールセンターや店舗向けの業務用システム
基幹系:顧客管理、契約管理、請求管理、社内向けシステム開発
【業務内容 変更の範囲】
勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。
【就業場所 変更の範囲】
本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある。
KDDIで使用される社内システムの監視・アラーム対応を行います。
検知アラームに紐づく確立された対応フローに沿って対応を実施し、想定外事象が他のシステム担当⁠⁠に対応を引き継ぎます。
【具体的には】
■アラート発令によるシステム監視・障害対応
■運用定期作業、依頼作業の実施(Linuxコマンドによる作業)
■システム運用手順書、作業マニュアル等のドキュメント類の確認・修正
■関連部署からの電話、メール問い合わせ対応
◇システム例◇
フロント系:コールセンターや店舗向けの業務用システム
基幹系:顧客管理、契約管理、請求管理、社内向けシステム開発
【業務内容 変更の範囲】
勤務地及び担当業務については、本人の能力、適性および会社の状況等により、原則としてホームエリア内に限り、会社が適宜決定する。
【就業場所 変更の範囲】
本人の同意がある場合に限り、ホームエリア外への異動を命ずることがある。
応募資格
・Linuxの実機操作経験(半年以上)
・Excel、Word、PowerPointの利用経験
【歓迎】※全くなくても問題ございません。
・監視、障害対応の経験
・テクニカルサポート、ヘルプデスクの経験
・Excelマクロやttlマクロの作成経験
・Excel、Word、PowerPointの利用経験
【歓迎】※全くなくても問題ございません。
・監視、障害対応の経験
・テクニカルサポート、ヘルプデスクの経験
・Excelマクロやttlマクロの作成経験