仕事内容
【職務内容】
大江戸温泉物語は、全国で温泉旅館、ホテル、温浴施設、テーマパークの運営事業を展開しております。
「大江戸温泉物語」「大江戸温泉物語Premium」
「大江戸温泉物語わんわんリゾート」の3シリーズでお客様をお迎えしています。
2024年11月1日には湯快リゾート株式会社と経営統合し、
全国で66施設を展開するカジュアル温泉宿ブランドとなりました。
お客様目線のサービスを重視し、温泉文化を牽引するリーディングカンパニーを目指します。
効率的なオペレーションを徹底し、集客を最大化するマーケティング戦略に取り組んでいます。
【具体的には】
・ 情報システム課運用チームのメンバーとして広範囲に社内システムの運用業務
・ 基幹システム(PMS、POS、会計システム等)の運用・管理
・ ベンダーコントロール(業務委託パートナー、サービス提供ベンダー等)
・ 要求管理、問題管理
・ インシデント対応
・ 見積取得、発注、申請等の一般事務業務
・ 社内プロジェクトサポート
大江戸温泉物語は、全国で温泉旅館、ホテル、温浴施設、テーマパークの運営事業を展開しております。
「大江戸温泉物語」「大江戸温泉物語Premium」
「大江戸温泉物語わんわんリゾート」の3シリーズでお客様をお迎えしています。
2024年11月1日には湯快リゾート株式会社と経営統合し、
全国で66施設を展開するカジュアル温泉宿ブランドとなりました。
お客様目線のサービスを重視し、温泉文化を牽引するリーディングカンパニーを目指します。
効率的なオペレーションを徹底し、集客を最大化するマーケティング戦略に取り組んでいます。
【具体的には】
・ 情報システム課運用チームのメンバーとして広範囲に社内システムの運用業務
・ 基幹システム(PMS、POS、会計システム等)の運用・管理
・ ベンダーコントロール(業務委託パートナー、サービス提供ベンダー等)
・ 要求管理、問題管理
・ インシデント対応
・ 見積取得、発注、申請等の一般事務業務
・ 社内プロジェクトサポート
応募資格
【必須】
・いずれか必須
・業務パッケージシステムの保守/運用(カスタマイズ/追加開発等)の経験
・業務システムの顧客対応経験(顧客からの問い合わせ対応や障害時の顧客への報告等)
・いずれか必須
・業務パッケージシステムの保守/運用(カスタマイズ/追加開発等)の経験
・業務システムの顧客対応経験(顧客からの問い合わせ対応や障害時の顧客への報告等)