仕事内容
【顧客】
既存クライアント
【商材】
SaaSプロダクト
【具体的には】
◆本ポジションの担当領域
3年前に立ち上げたHR-Tech事業開発室では、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションに事業開発、プロダクト開発(SaaS)を推進しています。
第一弾としてGLOPLA LMS( https://glopla.globis.co.jp/ )をリリースしており、大企業を中心としたお客様にご利用をいただいております。
今後はGLOPLA LMSをGLOPLAシリーズとして、プロダクトや機能を拡張し、人材育成、社会人教育のDXにチャレンジをしていきます。
・顧客のプロダクト導入後の伴走支援(サクセス活動)
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ
・顧客へのプロダクトのオンボーディングプロセスの設計・実装
・プロダクトの新規機能開発やUI/UXの改善点などを、開発チームへフィードバック、提案
・エンゲージメントを高めるための施策の立案・実施
・コミュニティマネジメントの設計・実施
・カスタマーサポート業務を効率化すべく、顧客課題の把握・管理の実施
既存クライアント
【商材】
SaaSプロダクト
【具体的には】
◆本ポジションの担当領域
3年前に立ち上げたHR-Tech事業開発室では、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションに事業開発、プロダクト開発(SaaS)を推進しています。
第一弾としてGLOPLA LMS( https://glopla.globis.co.jp/ )をリリースしており、大企業を中心としたお客様にご利用をいただいております。
今後はGLOPLA LMSをGLOPLAシリーズとして、プロダクトや機能を拡張し、人材育成、社会人教育のDXにチャレンジをしていきます。
・顧客のプロダクト導入後の伴走支援(サクセス活動)
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ
・顧客へのプロダクトのオンボーディングプロセスの設計・実装
・プロダクトの新規機能開発やUI/UXの改善点などを、開発チームへフィードバック、提案
・エンゲージメントを高めるための施策の立案・実施
・コミュニティマネジメントの設計・実施
・カスタマーサポート業務を効率化すべく、顧客課題の把握・管理の実施
応募資格
・グロービスの事業、グロービス・ウェイに対する強い興味関心がある方
・企業の組織、人材育成の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方
・セルフスターターで複雑な業界課題に、実行部分まで含め積極的に挑戦できる方
・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方
・自身の範囲を限定せず「間のボールを拾う」主体的なマインドをお持ちの方
・論理的なコミュニケーション能力とドキュメンテーション能力をお持ちの方
・B2B領域におけるクライアント折衝経験(3年以上尚可)をお持ちの方
・企業の組織、人材育成の仕組みを変えていくことにチャレンジしたい方
・セルフスターターで複雑な業界課題に、実行部分まで含め積極的に挑戦できる方
・成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方
・自身の範囲を限定せず「間のボールを拾う」主体的なマインドをお持ちの方
・論理的なコミュニケーション能力とドキュメンテーション能力をお持ちの方
・B2B領域におけるクライアント折衝経験(3年以上尚可)をお持ちの方