仕事内容
病院やホテル向け精算機、PMSシステムを中心に、様々な商材に対するテクニカルな問い合わせ対応を行っていただきます。
また、顧客対応業務を経て派遣、委託の管理、現場統制含めたスーパーバイザーとしての業務がメインとなります。
【具体的には】
・各種商材におけるお客様からの問い合わせ対応
・レジャーホテル向け製品のリモートメンテナンス対応
・障害監視システムにおける保守管理
・設定変更や障害対応
・委託および派遣の管理/教育
・一部社内ヘルプデスク対応
また、顧客対応業務を経て派遣、委託の管理、現場統制含めたスーパーバイザーとしての業務がメインとなります。
【具体的には】
・各種商材におけるお客様からの問い合わせ対応
・レジャーホテル向け製品のリモートメンテナンス対応
・障害監視システムにおける保守管理
・設定変更や障害対応
・委託および派遣の管理/教育
・一部社内ヘルプデスク対応
応募資格
・シフト勤務に対応可能な方
・コールセンター業務の経験がある方
(※インバウンド、アウトバウンド問わず)
【歓迎】
・ITに興味がある方
・IT機器の電話サポートの経験がある方
・PC、スマートフォン、自宅wifi等のネットワーク機器接続の経験がある方
・コールセンター業務の経験がある方
(※インバウンド、アウトバウンド問わず)
【歓迎】
・ITに興味がある方
・IT機器の電話サポートの経験がある方
・PC、スマートフォン、自宅wifi等のネットワーク機器接続の経験がある方