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該当件数：59,033件

IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

GO株式会社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

GOユーザーサポートデスクSV（toC向けカスタマーサポート）

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

400～800万円

勤務地

東京都

仕事内容

タクシーの年間輸送人員は16億人。
その中でNo.1のタクシーアプリである『GO』は日本の移動を支えている重要なサービスです。お客様が弊社のサービスを通じて「より便利に」「より快適に」移動いただくためにも、サポート体制を構築し、迅速に対応していくことは弊社の重要なプロダクトの一部となります。皆さまにはCX部門のリーダー候補として、コールセンタースタッフの教育・センター運営を担っていただきます。
また、開発部門や製品の改善プロジェクトとの距離が近く、サービス改善にも積極的に関わっていただける環境です。

【具体的には】
・業務プロセス改善
・コールセンターのスタッフ管理
・コールセンタースタッフの問い合わせフォロー及びエスカレーション対応
・コールセンタースタッフの教育・指導・研修の実施
・カスタマーサポート業務（電話／メール）
・KPIを達成するための新たな施策の企画・実行
・顧客対応業務の最適化
・トレーニングカリキュラム構築／マニュアル作成
・社内へのVOC共有によるサービスレベル向上　など

応募資格

・事業会社またクライアントワークでのカスタマーサポート部門のSVもしくはMgr経験3年以上
・基本的なPCスキルを有している方（ExcelやWordなど）
【歓迎】
・コンタクトセンターの基本的なSV業務全般
　KPI管理、　オペレーターの指導・研修の実施
　応対品質管理・応対モニタリング、　マニュアル作成・ナレッジ管理
　レポート作成・報告、エスカレーション対応等
・WEB/IT系商材の事業会社にいらっしゃった方
・複数のステークホルダーが絡む複雑な調整が得意な方
・ユーザーからのニーズを要件として適切に定義できる方
・社内/社外顧客と的確なコミュニケーションが取れる方、論理的思考力をお持ちの方、新しいサービスや新しいことに挑戦したい方、CRM/SFAの活用経験のある方

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

GO株式会社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

【GOアプリ】交通インフラ向けDXソリューション事業企画

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

700～1,200万円

勤務地

東京都

仕事内容

「移動で人を幸せに。」をミッションとして、タクシー車両を始めとした移動体のDX化を促進していただきます。移動手段を提供する側・利用する側双方の移動体験を向上するためのtoBソリューションを、ハードウェア/ソフトウェアの両面から企画・提供していただき、GO Inc.の更なる成長に寄与していただきます。

【具体的には】
・交通インフラのDXを推進するためのサービス企画・方針策定
・企画・方針に基づくPL・KPIの作成と管理（価格設計・原価管理を含む）
・企画・方針に基づく部門横断でのプロジェクトの実行をリード
‐社内開発・営業・コーポレート部門との調整・推進
‐社外アライアンス先との折衝
‐導入・サポートに纏わるお客様とのコミュニケーション

応募資格

・IT機器を用いたサービスの事業企画・立ち上げ・運用のご経験（5年以上）
例：メーカーやIT企業でハードウェア関連の新規サービスの設計・企画・立ち上げ・導入のご経験のある方
・複数部門に跨るプロジェクトのマネジメント・リードの経験

【歓迎】
・事業戦略・戦術のコンサルティングの経験（例：コンサルティング会社等で世の中の動向を調査し、的確なソリューションを提案・実行・導入・運用までリードされたご経験のある方）
・商取引に関連する法律の知識
・会計の知識

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

GO株式会社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

【GO BUSINESS】アカウントセールス

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

800～1,000万円

勤務地

東京都

仕事内容

・エンタープライズ市場の新規開拓
・顧客課題および意思決定プロセスを理解し、社内外のステークホルダーを率いてアカウントマネージャーとして提案から利用拡大に至るまで営業活動の推進
・顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクト機能要望
・顧客との長期的なリレーション構築

応募資格

▽以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・法人営業経験（ITサービス、SaaSプロダクトの営業経験歓迎）
・営業資料を自分自身でリードし、作成した経験
・複数部門との連携を通じたプロジェクト推進の経験
・複雑な物事を整理・構造化できる

【歓迎】
・従業員数1000名以上の企業に対しての営業、導入支援、コンサルティング経験
・必要に応じて商談ごとの資料を作成し、課題を解決できるスキル
・未接点の顧客に対し、アウトバウンドコール、メール、郵送DM、ビジネスSNSなどを活用したアプローチシナリオの策定・実行の経験
・営業戦略構築の経験

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

株式会社よりそう

評価平均 2.70

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

エンジニア職オープンポジション

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

500～800万円

勤務地

東京都

仕事内容

普段なかなか触れることもなく、イメージがつきにくいライフエンディング領域。
そんなライフエンディング領域でサービスを展開しているよりそうにご興味をお持ちいただきありがとうございます！
まずはフラットによりそうについて聞いてみたいという方を対象としたカジュアル面談を実施しております。
・ホームページや資料は見たけど、実際に社員に話を聞かないとわからない
・自分がどのポジションに合うのかわからない、悩んでいる

応募資格

・エンジニアとしての実務経験

【歓迎】
・Salesforce開発経験
・開発チームでのマネジメント経験をお持ちの方
・Web関連開発経験

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

株式会社よりそう

評価平均 2.70

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

【フルリモート】エンジニアリングマネージャー

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

800～1,050万円

勤務地

東京都

仕事内容

ライフエンディングプラットフォーム「よりそう」のプロダクト開発を支えるエンジニアリングマネージャーを募集します。テクノロジーでライフエンディング業界における社会課題を解決する「よりそう」のプロダクトの企画開発をするチームを取りまとめる、非常に重要なポジションです。
よりそうは今後も多数の新機能の開発を予定しており、さらに大きなチームとなる予定です。

より大きな成果を出し続けるためにエンジニアリングマネージャーの方を求めています。チームづくりとメンバーの成長にコミットし、メンバーがワクワクしながら働くことを実現し「よりそう」として最大の成果を出すのがミッションです。

【具体的には】
・開発チームのチーム編成や制度の整備
・各チームメンバーのマネジメント
・UX改善、新規プロダクト企画開発等、今後の予定やアイデアなど様々あります

応募資格

・開発チームでのマネジメント経験をお持ちの方
・自分たちのプロダクトを通じて社会課題を解消することに興味がある方
・一緒に学んでみたいと思う方

【歓迎】
・Webアプリケーションの開発経験および優れたスキル・ディレクション経験をお持ちの方
・サーバーサイドの開発経験をお持ちの方
・Webフロントエンドの開発経験をお持ちの方
・コンピュータサイエンスの知識をお持ちの方

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

ファビウス株式会社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

情報システム（マネージャー候補/IT戦略立案から実行まで幅広い業務）

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

600～800万円

勤務地

東京都

仕事内容

■EC・基幹システムの最適化
└ 自社ECプラットフォームの運用・改善（決済、カート、顧客管理システムなど）
└ 受発注・在庫・物流システムの連携と業務フロー改善
└ BIツール導入・データ分析基盤の強化

■業務効率化・自動化の推進
└ CRM・MA・SFAツールの導入・運用最適化
└ RPAを活用した業務の自動化・標準化
└ ITヘルプデスク機能の強化

■ セキュリティ・インフラ管理
└ サイバーセキュリティ対策（データ保護、アクセス管理、脅威検知）
└ 社内ネットワーク・サーバ・クラウド環境の管理・運用
└ 情報セキュリティポリシーの策定・実施

■ 組織マネジメント・社内調整
└ IT戦略立案・チームマネジメント・人材育成
└ 他部門と連携し、全社的なデジタル活用を推進
└ IT予算策定・管理、ベンダー交渉・契約管理

応募資格

■ EC・基幹システムの運用・最適化経験（受発注・在庫・物流管理など）
■IT戦略の立案・実行経験（インフラ構築、新規ツール導入、DX推進など）
■ 業務効率化・自動化の経験（CRM・MA・RPA導入、業務フロー改善など）
■ セキュリティ・インフラ管理の知識（クラウド、サーバ、ネットワーク運用など）
■ 組織マネジメント・プロジェクト管理経験（IT部門の統括、ベンダー折衝、予算管理など）

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

シュッピン株式会社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

プロジェクトマネージャー（要件定義などの上流工程からプロジェクトを推進）

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

620～840万円

勤務地

東京都

仕事内容

既存サービスの強化、社内業務効率化、テクノロジーを通した新たな価値創出に向けたプロジェクトの推進をお任せいたします。
開発業務はパートナーである外部ベンダーへ委託していますので、要件定義などの上流工程からプロジェクトを推進いただきます。

【具体的には】
・自社ECシステムの要件定義/設計/改修
・新サービス・先端テクノロジーの導入検討に向けた企画・立案/要件定義/設計/改修
・基幹システムの業務プロセス改善、省力化を目的とした業務システムの改修　※基幹システムは2024年4月にリプレイスを予定
・ベンダーコントロール
・プロジェクト化支援
・PMO業務担当者間の各種調整

応募資格

・開発経験3年（Web系・業務系システムどちらも可/言語問わず）
　※開発に関わる上流〜下流までの工程・流れを理解されている方
・DB知識、SQL実作業経験（DB不問。弊社では現在、Sqlserver、MySQLの利用しています）
・要件定義、基本設計、詳細設計、テスト計画立案経験

【歓迎】
・EC開発経験
・JP1導入/設計・構築〜運用経験

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IT・インターネット・通信インターネット・Webサービス・ASP

シュッピン株式会社

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

プロジェクトリーダー（新サービス・先端テクノロジーの導入検討に向けた企画・立案）

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

550～670万円

勤務地

東京都

仕事内容

先ずは運用/保守などの業務を担当いただきたいと考えております。
開発業務はパートナーである外部ベンダーへ委託しています。
また、新サービス・先端テクノロジーの導入検討に向けた企画・立案なども率先して行っていただきたいと考えております。

【具体的には】
・自社ECシステムの設計・改修
・自社ECシステムの運用・保守・障害対応
・社内システム(ブログ、BIツールなど)の運用・保守・障害対応
・基幹システムの運用・保守・障害対応
・ AI管理システムの運用・保守
・新サービス・先端テクノロジーの導入検討に向けた企画・立案・ベンダーコントロール
・担当者間の各種調整
・マニュアル作成、運用問合せサポート

応募資格

・ DB知識、SQL実作業経験
・開発経験（Web系・業務系システムどちらも可、言語問わず）

【歓迎】
・上流工程（要件定義〜基本設計）の経験
・ EC開発経験
・ JP1導入・設計・構築〜運用経験

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