求人一覧

該当件数:41,835
正社員

カスタマーサクセス(外食産業×DX/大手顧客への運用サポート)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400~550万円
勤務地
東京都
仕事内容
同社の飲食店向けITプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入いただいている大手クライアント様への運用支援により顧客満足度の最大化やLTVの向上を目指し、アップセル・クロスセルに導いていただきます。

【具体的には】
カスタマーサクセスチームのコアメンバーとして、フィールドセールスチームと協働し、下記業務をお任せいたします。

■顧客から寄せられる要望の切り出し/改善案の社内調整
■既存顧客に対するアップセル/クロスセルのご提案
■顧客タッチポイントの創出
応募資格
【いずれか必須】
■法人営業
■カスタマーサクセス(カスタマーサポート)業務
■サポートデスク業務
■コールセンター業務
IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社LabBase

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
Geeklyエージェント決定実績あり
正社員

リードエンジニア(ロードマップ策定/技術選定)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
900~1,100万円
勤務地
東京都
仕事内容
・プロダクトマネージャーと共に、ロードマップ策定や技術選定、開発
・経営戦略、ビジネス、顧客ニーズなどに照らし合わせ、チームの意思決定と推進
・開発チームのマネージメント
■開発情報
サーバーサイド:
- 言語: Rust
- フレームワーク: Axum
- DB : MySQL/Amazon DynamoDB
フロントエンド:
- 言語: TypeScript
- フレームワーク: React、 Svelte
- webアセンブリ Rust
- デザイン:figma
インフラ:
- クラウド: AWS、 Cloudflare
- コンテナ: k8s / Docker
- 監視 : Datadog、 Grafana
環境:
- リポジトリ管理 : Github
- ドキュメント:Confluence、 Google Docs
- コミュニケーション : Slack
- タスク管理:Jira
- 開発手法:スクラム
応募資格
・セキュリティーを意識しサービス全体のアーキテクチャに沿ったコードを一貫して設計された経験
・自社サービス開発において、立ち上げからグロースを中心的な役割をになった経験
・チームのマネージメントと育成経験
・N2を目安として、日本語にてコミュニケーションが可能なこと

【歓迎】
・以下のいずれかの言語に対して精通している
 - Rust、C/C++、TypeScript
・複数サービスから成り立つプラットフォームの構築経験
・OSS開発経験
・研究関連領域の課題感について深く理解している
IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社LabBase

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
Geeklyエージェント決定実績あり
正社員

ソフトウエアエンジニア(ハイクラス)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
800~900万円
勤務地
東京都
仕事内容
研究領域が抱える複雑な課題に向き合い、同社が提供するサービスで、あらゆる開発を推進していただきます。
エンジニアは特定の技術に限定せず、課題に対してを最適な技術を駆使し取り組んでいただきます。

【具体的には】
・単一のサービスとプラットフォームの視点からのシステム構築
・事業ドメインをコードへ落とし込み
・仮説からプロダクトを素早く作り出し、価値検証をエンジニアの立場から推進
・事業の状況を踏まえ、妥当な設計を提案でき、拡張性も考慮し技術的視点から意思決定
・技術的負債を主体的に改善する提案と推進
応募資格
・セキュリティーを意識しサービス全体のアーキテクチャに沿ったコードを一貫して設計された経験
・複数のエンジニアを率いステークホルダーとコミュニケーションを行いチームをリードした経験
・N2を目安として、日本語にてコミュニケーションが可能なこと

【歓迎】
・以下のいずれかの言語に対して精通している
 - Rust、C/C++、TypeScript
・複数サービスから成り立つプラットフォームの構築経験
・OSS開発経験
・研究関連領域の課題感について深く理解している
IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社LabBase

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
Geeklyエージェント決定実績あり
正社員

ソフトウエアエンジニア

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
600~750万円
勤務地
東京都
仕事内容
・単一のサービスとプラットフォームの視点からのシステム構築
・事業ドメインをコードへ落とし込み
・仮説からプロダクトを素早く作り出し、価値検証をエンジニアの立場から推進
・事業の状況を踏まえ、妥当な設計を提案でき、拡張性も考慮し技術的視点から意思決定
・技術的負債を主体的に改善する提案と推進

■開発フロー
・LabBase全社の戦略をもとに、各サービスごとにチームで開発しています。
・各課題に対して、データ分析・施策の検討をチームで行います。
・チーム毎に2週間のサイクルのスクラム開発を実施しています。
・原則としてテストコードを書き、マージされるすべてのコードはレビューされています。
応募資格
・プロダクトの価値検証から素早いリリースを行われた経験
・検討、開発、テスト、リリースまでの一連を担当した経験
・AWSやGCPなどのパブリッククラウドサービスの利用経験
・N2を目安として、日本語にてコミュニケーションが可能なこと

【歓迎】
・以下の言語に対して精通している
 - Rust、C/C++、GO、TypeScript、React
・複数サービスから成り立つプラットフォームの構築経験
・最新の技術動向を把握し、最適な技術選定経験
・DDD、レイヤードアーキテクチャ、マイクロサービス等のアーキテクチャを用いた経験
・複数のエンジニアを率いてプロジェクトを推進した経験 など
正社員

【リモート可】Webデザイナー(自社サービスのマーケティングデザイン)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
300~700万円
勤務地
東京都
仕事内容
自社製品・サービス「AITalk」「A.I.VOICE」「コエステーション」の販促施策の制作に広くマーケティングデザイナーとして関わっていただきます。 社内で運営を行うWebサイトをメインに、デザイン制作、コーディング業務の側面からマーケティング施策へコミットしていただきます。

【具体的には】
マーケティング観点でのデザイン業務:
■サービスサイトをはじめとするのWebサイトのデザイン制作〜コーディング実装業務
■静止画バナー、動画バナーにおけるクリエイティブ作成
■広告素材におけるクリエイティブ作成
■サービス認知に向けたクリエイティブ作成
■その他マーケティング施策におけるクリエイティブデザイン業務
応募資格
■Photoshop、illustratorなどを使用してのデザイン経験

【歓迎】
■SEOに関する知識、Google Analytics実務経験
■WEBデザイン制作のご経験
■HTML、CSS、PHP、ワードプレス(WordPress)の知識、ご経験
■プロダクトデザイン、動画編集のご経験
■マーケティング観点でのデザイン業務に強い興味がある方
正社員

【自社製品・自社開発】開発エンジニア〜特許有/日本の医療・介護に貢献〜 NEW

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
420~700万円
勤務地
東京都
仕事内容
■同社の医療、介護分野におけるクラウドサービスのアプリケーション開発を行っていただきます。東京大学とも介護分野の共同研究を進める同社にて、最先端技術を活用したシステム開発に携わっていただきます。

【具体的には】
クラウドソリューションの要件定義および開発業務。クライアントからの要望、要件を取りまとめ、分析結果およびソリューションを提示し、それをベースにクライアントと目的を共有し、設計、開発、テスト、リリースを実行。上記流れの中、主導的にお客様をクラウド上であるべき姿に導き、システムを構築頂きます。
応募資格
■オープン系言語の開発経験

【歓迎】
■自身の技術力で日本の医療・介護業界に貢献していきたい方。
IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

a-works株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

【大阪】アカウントプランナー

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
350~600万円
勤務地
大阪府
仕事内容
クライアント企業の事業成功を目指し、まずは既存事業である「成果報酬型での広告運用(アフィリエイト広告運用)」を軸に戦略設計から実行までの裁量を持って担当します。

<業務イメージ>
・担当ブランドの広告戦略の企画
・メディア企業への広告掲載の提案
・数値分析や市場調査、改善策の立案
・クライアントへの状況報告、戦略提案

成果報酬型広告は、レビューサイトやYouTubeチャンネル、Instagramといったメディアを運営する「パートナー」にクライアント商品をPR頂く形で、広告露出を増やしていく手法です。

そのため、クライアント、パートナー、そしてa-works。Win-Win-Winになるような着地点を自ら描き、実現させていく仕事になります。既存の広告メニューをただ提案するのではなく、担当クライアントにとって意味のある広告戦略を考えながら、必要なアクションを実行していくプロフェッショナルな業務です。

プロジェクトリーダーのような立ち位置になり、高い思考力や実行力が求められる業務ですが、その分成長機会は非常に多く、「自分にしかできなかった結果」でクライアントから喜びの声をダイレクトに頂けるやりがいのあるポジションです。

※リモートワーク体制のため、在宅勤務を基本として、必要に応じてオフィスでも勤務する形になります。(参考:a-worksの働く環境)
応募資格
※契約社員での採用の可能性もございます。

■a-worksの経営目的、経営理念、経営方針への共感
■大きな裁量を持って自らの意志で主体的に働きたい方

【歓迎】
■Webマーケティングに関わる業務の経験
■0→1でのビジネス立ち上げ経験
■コンサルティングやコンサルティング営業でのBtoB支援経験
■意志を持ってこれまでの人生を歩んできた方

<未経験OK!在籍社員のほとんどが未経験スタートしています>
Geeklyエージェント決定実績あり
正社員

【フルリモート】カスタマーサポート責任者候補

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
700~1,200万円
勤務地
大阪府
仕事内容
外部委託先企業とともに「Mirrativ」のカスタマーサポートを行う上でマネジメントや上流設計を行っていただきます。

予算やコスト・人員の管理
CS部門(外部委託先含む)全体のコスト管理と人員計画の立案・実施
外部委託先(1次対応)の品質/パフォーマンス管理および各種業務調整・契約管理
カスタマーサポートにおけるチーム全体の目標設定および実行
サービス品質向上のための改善業務
カスタマーサポートに関する各種課題の解決および改善施策の実施
開発部門・プロダクト部門への各種改善の働きかけ
緊急時における業務
リスクの高い案件における初動対応・コーポレート部門への連携
不具合発生時のプロダクト部門との連携・ユーザー対応
※問い合わせ対応は「zendesk」を利用し、メールにて対応をおこなっています。
※電話や対面でのユーザー対応はおこなっておりません。
応募資格
toCサービスのカスタマーサポート経験3年以上
カスタマーサポート品質を向上させるためのKPI分析及び施策の実施経験
カスタマーサポート全体の品質管理経験
外部委託先の増員やそれに伴う契約管理・交渉の経験
予算・コスト管理や、それに則した採用計画の立案・実施の経験
5名以上のメンバーマネジメント経験
緊急性の高いカスタマーサポートの対応経験

【歓迎】
サービス / イベントリリース時のレギュレーションチェックの経験
プロダクト開発部門との折衝経験(PdM、エンジニア等)

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