仕事内容
自社サービスであるECサイト構築SaaS『makeshop』にご興味があるユーザーに対し、
ご契約までのフォローアップを行う業務です。
電話、メール、zoomなどのオンライン商談、Web接客ツールを用いてコミュニケーションを図ります。
リードナーチャリングとして、サービス検討者の興味ポイントに沿った提案やアプローチを行います。
また、15日間の無料体験を通じてサービスをお試しいただき、ニーズにマッチするか確認しフォローします。
無料体験後はお客様に合ったプランでご契約の手続きをフォローし、
契約手続きはWeb上で完結するため、お電話でのフォローがメインとなります。
【具体的には】
・ makeshopにお問合せがあるお客様への電話、メールが中心の提案営業
・ zoom等を使ったオンライン商談(必要に応じて来訪対応もあり)
・ メールマーケティングの企画・配信、キャンペーン施策の立案・実行
・ AI活用やWeb接客、サービス管理画面のUI_UX改善などを通じて、
成約率向上のためのマーケティング業務
・ 営業プロセスや業務フローの改善提案など、チーム全体の業務最適化
・ 自社サービスであるECサイト構築SaaS『makeshop』にご興味がある
ユーザーをご契約までフォローアップ
・ リードナーチャリング(育成)日々のお問合わせや資料請求など多くのリードがございます。
サービス検討者様の興味ポイントに沿った提案やアプローチ
ご契約までのフォローアップを行う業務です。
電話、メール、zoomなどのオンライン商談、Web接客ツールを用いてコミュニケーションを図ります。
リードナーチャリングとして、サービス検討者の興味ポイントに沿った提案やアプローチを行います。
また、15日間の無料体験を通じてサービスをお試しいただき、ニーズにマッチするか確認しフォローします。
無料体験後はお客様に合ったプランでご契約の手続きをフォローし、
契約手続きはWeb上で完結するため、お電話でのフォローがメインとなります。
【具体的には】
・ makeshopにお問合せがあるお客様への電話、メールが中心の提案営業
・ zoom等を使ったオンライン商談(必要に応じて来訪対応もあり)
・ メールマーケティングの企画・配信、キャンペーン施策の立案・実行
・ AI活用やWeb接客、サービス管理画面のUI_UX改善などを通じて、
成約率向上のためのマーケティング業務
・ 営業プロセスや業務フローの改善提案など、チーム全体の業務最適化
・ 自社サービスであるECサイト構築SaaS『makeshop』にご興味がある
ユーザーをご契約までフォローアップ
・ リードナーチャリング(育成)日々のお問合わせや資料請求など多くのリードがございます。
サービス検討者様の興味ポイントに沿った提案やアプローチ
応募資格
・ 新規提案営業のご経験
・ Googleスプレッドシート、スライド、Canvaなどの利用経験
【歓迎】
・ 無形商材の営業経験
・ EC運用経験もしくはマーケティング業界のご経験
・ データ分析や業務改善のご経験
・ Webサイト改善やUI_UX改善に携わったご経験
・ AIツールの業務利用経験(ChatGPT、Geminiなど)または日々の利用
・ Googleスプレッドシート、スライド、Canvaなどの利用経験
【歓迎】
・ 無形商材の営業経験
・ EC運用経験もしくはマーケティング業界のご経験
・ データ分析や業務改善のご経験
・ Webサイト改善やUI_UX改善に携わったご経験
・ AIツールの業務利用経験(ChatGPT、Geminiなど)または日々の利用
