仕事内容
ITサポートチームをリードし、社内の問い合わせ対応や技術的な問題解決に向けお力を発揮していただきます。技術的なスキルとユーザーコミュニケーションの両方を必要とするポジションです。
【具体的には】
・チーム管理
・サポートプロセスの改善
・技術サポートの提供
・インシデント管理
・ユーザーとのコミュニケーション
・ITインフラの監視と改善
・ベンダーや外部パートナーとの連携
・情報セキュリティ対策、業務効率化の推進
【募集背景】
急拡大する同社において、ITサポートチームの体制強化が喫緊の課題となっております。
■部署の構成 リーダー直下で担当7名
【具体的には】
・チーム管理
・サポートプロセスの改善
・技術サポートの提供
・インシデント管理
・ユーザーとのコミュニケーション
・ITインフラの監視と改善
・ベンダーや外部パートナーとの連携
・情報セキュリティ対策、業務効率化の推進
【募集背景】
急拡大する同社において、ITサポートチームの体制強化が喫緊の課題となっております。
■部署の構成 リーダー直下で担当7名
応募資格
※非喫煙者限定の求人です※
【いずれか必須】
・ネットワークやサーバー、クラウドに関する知識と経験
・プロジェクト管理スキル
・IT戦略の策定経験
・情報セキュリティに関する知識
・Salesforceの知識
【いずれか必須】
・ネットワークやサーバー、クラウドに関する知識と経験
・プロジェクト管理スキル
・IT戦略の策定経験
・情報セキュリティに関する知識
・Salesforceの知識