求人一覧

該当件数:278
IT・インターネット・通信 IT・インターネット・通信全般

株式会社LITALICO

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

webマーケター(障害福祉・介護/戦略策定〜運用)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
450~850万円
勤務地
東京都
仕事内容
【職務内容】
障害福祉および介護領域(BtoB SaaS領域)における各サービスのマーケティング戦略策定および各種広告運用、クリエイティブ改善、その他マーケティング関連ディレクション業務全般を担っていただきます。

福祉事業者の経営課題に向き合い、経営改善のためのコンサルティングを行うため、マーケティングはその「入り口」となります。マーケ・セールス・カスタマーサクセスのいわゆるThe Model型の組織体制において、ビジネスプロセスの全体像を俯瞰しながら、事業グロースのためのあらゆる手立てを投下しますが、その推進者としての役割を期待します。

【具体的な業務内容】
・集客目標をKPIとした、マーケティング戦略立案、施策推進
・立案した戦略および戦術を遂行するため、関係部署を巻き込んだ施策の実行
・オンライン/オフラインイベントの企画および結果の振返りをとおしたPDCA
・ディスプレイバナー、テキスト、LPなどのクリエイティブ新規製作や改善に伴うディレクション業務
・マーケティング、数字分析(販売計画・予算・経費管理)、資料作成(プロモーション概要資料など)
・ブランド価値向上の施策立案と実施
・既存業務のオペレーション改善
・週次・月次でのレポーティング
応募資格
【必須】
・高い目標達成意欲/自己成長意欲があり、執着心をもって自己研鑽を惜しまず業務実行が可能な方
・論理的思考力のある方(定量データに基づいて論理的に考え整理し意思決定できる方)
・顧客貢献だけに注力せず事業成長との二軸をバランスよく持てる方
【歓迎】
・Webマーケティング(検索広告、ディスプレイ広告、MAツール運用等)に関する運用スキルや経験のある方
※マーケティング業務への関与の仕方については特に問いません。以下、全て歓迎いたします。
?事業会社にてインハウス運用担当者
?代理店へ運用をアウトソースし、自らは管理する立場
?代理店での広告運用担当者または営業/マーケター等
?デザインに関するディレクション経験、ないしはデザイン経験(イラレ・フォトショ)
?分析業務等への関与(GA、MAツール、BIツールなど利用)
IT・インターネット・通信 IT・インターネット・通信全般

株式会社LITALICO

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

webディレクター(BtoB SaaSのコンテンツ企画/分析業務経験者歓迎)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400~600万円
勤務地
東京都
仕事内容
【職務内容】
弊社のBtoB SaaS領域におけるコンテンツマーケティング・編集業務に携わっていただきます。
具体的には、福祉事業所が適正、かつ効率的な運営ができ、より質の高い支援を行うために、必要な知識や方法をお届けするコンテンツ(記事・メルマガ・セミナーなど)を企画し、ライターや監修者と連携を取りながら、編集制作していく業務です。
編集者としてのコンテンツ制作だけではなく、そのコンテンツが生み出す価値をモニタリングし、PDCAを回しながら推進していく役割を期待します。

【具体的には】
・福祉事業所の適正運営・効率運営に必要な知識のコンテンツ化(企画・編集業務)
・Webマーケティングチームとの密接な連携、
・定例会議の参加
・BtoBオウンドメディアの運用
・業務オペレーションの改善
・週次・月次でのレポーティング

【働く環境について】
・平均残業時間は繁忙期などに応じて異なりますが、10〜20時間程度。フルフレックスで朝・夕方の時間調整もしやすい働き方が可能です
・成果を上げるために個別最適な形を選択いただきたく、リモートワーク+東京都中目黒本社への出社を組み合わせてご勤務いただけます
応募資格
【必須】
・オウンドメディアのWebコンテンツ企画編集の実務経験2年以上
・分析業務への関与(GA、MAツール、BIツールなどの利用経験)
・コミュニケーション能力高く、円滑に編集業務を推進できる方
※業界知識や経験は一切不問、入社後の研修で補っていただきます。

【歓迎】
・記事ライティング経験
・SEOの知見
・記事コンテンツ作成において監修者とのやりとり経験
・デザインに関するディレクション経験、ないしはデザイン経験
・障害福祉の知識
IT・インターネット・通信 IT・インターネット・通信全般

株式会社LITALICO

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

【リモート可/フルフレックス】営業(教育・児童、就労、介護領域のソリューション営業)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400~900万円
勤務地
東京都
仕事内容
【職務内容】
2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。その中でも、顧客への課題ヒアリングや新規提案や行うフィールドセールス職を募集しています。

【具体的には】
・財務/採用/人材育成/集客支援/運営オペレーションなど様々な悩みを抱える福祉事業所へのソリューション営業
・営業資料の作成、提案
・営業担当エリアの市場分析、データ収集
・営業戦略・営業手法の立案と実施
・関連部署(ディレクターやエンジニア等)へのサービス改善提案 等

プロダクト:
 └ 発達ナビ(SaaS)
 └ 仕事ナビ(SaaS)
 └ かんたん請求ソフト
 └ かんたん介護ソフト
 └ ナーシングネットプラスワン 等
※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。
※複数サービスやプロダクトを顧客の課題に合わせて提案いただく、コンサルティング要素のある営業スタイルです。今後は領域ごとにプロダクトのラインアップが増えていく見立てです。
応募資格
【必須】
以下のいずれかのご経験を必須とします。
・営業経験(法人・個人・商材不問)
・顧客折衝経験において、目標数値を追いながら必要なPDCAを達成に向けて回したご経験のある方
※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています

【歓迎】
・無形商材、ソリューション型営業のご経験
・中小企業向け(SMB)商材に関する業務経験
・SaaS / DX関連商材に関する業務経験
・各種メディア事業やマッチング事業に関する業務経験
・弊社が取り組む医療・介護・福祉・児童 / 教育領域への興味・関心
IT・インターネット・通信 IT・インターネット・通信全般

株式会社LITALICO

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

ソリューション営業(リモート可/フルフレックス)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400~900万円
勤務地
東京都
仕事内容
【職務内容】
2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。その中でも、顧客への課題ヒアリングや新規提案や行うフィールドセールス職を募集しています。

【具体的には】
・財務/採用/人材育成/集客支援/運営オペレーションなど様々な悩みを抱える福祉事業所へのソリューション営業
・営業資料の作成、提案
・営業担当エリアの市場分析、データ収集
・営業戦略・営業手法の立案と実施
・関連部署(ディレクターやエンジニア等)へのサービス改善提案 等

プロダクト:
 └ 発達ナビ(SaaS)
 └ 仕事ナビ(SaaS)
 └ かんたん請求ソフト
 └ かんたん介護ソフト
 └ ナーシングネットプラスワン 等
※担当する顧客は、教育・児童領域、就労領域、介護領域など、これまでのご経験やご希望をふまえてアサインいたします。
※複数サービスやプロダクトを顧客の課題に合わせて提案いただく、コンサルティング要素のある営業スタイルです。今後は領域ごとにプロダクトのラインアップが増えていく見立てです。
応募資格
【必須】
以下のいずれかのご経験を必須とします。
・営業経験(法人・個人・商材不問)
・顧客折衝経験において、目標数値を追いながら必要なPDCAを達成に向けて回したご経験のある方
※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています

【歓迎】
・無形商材、ソリューション型営業のご経験
・中小企業向け(SMB)商材に関する業務経験
・SaaS / DX関連商材に関する業務経験
・各種メディア事業やマッチング事業に関する業務経験
・弊社が取り組む医療・介護・福祉・児童 / 教育領域への興味・関心
IT・インターネット・通信 IT・インターネット・通信全般

株式会社LITALICO

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

カスタマーサクセス(プライム上場/フレックス制)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400~500万円
勤務地
東京都
仕事内容
【職務内容】
メディア&ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートをお任せします。
契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。

【具体的には】
・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)
・契約サービスの活用提案
・サービス活用度の改善
・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証
・開発チームや営業チームへのフィードバック
※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります
応募資格
【以下いずれかのご経験】
・営業経験3年以上(無形商材)
・カスタマーサクセス経験3年以上(無形商材)
上記に加えて
・成果や目標の達成に向けてPDCAを回した経験がある方

【歓迎】
・コミュニケーションスキル(相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導くための言語化能力がある方)
・ビジネス経験の中でPDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組んだことがある方
・マルチタスクスキル
・教育、福祉などの社会課題への関心
・不確実性の高い環境下でも自ら楽しんでいける方
・学生時代に教育/福祉に関連する企業/団体でのインターンや海外ボランティアなどの経験
IT・インターネット・通信 IT・インターネット・通信全般

株式会社LITALICO

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

カスタマーサクセス(DX推進/プライム上場/フレックス制)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400~500万円
勤務地
東京都
仕事内容
【職務内容】
メディア&ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている顧客へのオンボーディングサポートをお任せします。
契約を開始した顧客に対してサポートを行うだけでなく、多くの顧客がLITALICOのサービスを通じて経営課題を解決し、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。

【具体的には】
・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド)
・契約サービスの活用提案
・サービス活用度の改善
・解約申告率の改善に向けた施策立案・実行・検証
・開発チームや営業チームへのフィードバック
※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります
応募資格
【以下いずれかのご経験】
・営業経験3年以上(無形商材)
・カスタマーサクセス経験3年以上(無形商材)
上記に加えて
・成果や目標の達成に向けてPDCAを回した経験がある方

【歓迎】
・コミュニケーションスキル(相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導くための言語化能力がある方)
・ビジネス経験の中でPDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組んだことがある方
・マルチタスクスキル
・教育、福祉などの社会課題への関心
・不確実性の高い環境下でも自ら楽しんでいける方
・学生時代に教育/福祉に関連する企業/団体でのインターンや海外ボランティアなどの経験
IT・インターネット・通信 IT・インターネット・通信全般

株式会社LITALICO

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

カスタマーサポート(顧客対応の業務増加/体制強化/プライム上場/フレックス制)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
375~500万円
勤務地
東京都
仕事内容
【職務内容】
メディア&ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。
顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。
サービスの課題をひとつでも多く減らし、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。

【具体的には】
・サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応(インバウンド中心)
※日々サービスを利用いただくなかで発生した困りごとや問題に対して、
改善につながるよう瞬時に事象を理解し、正確、且つスムーズなサポートを電話やメールでおこなっていただきます。
・問い合わせ対応の記録(Salesforce)
・新規契約や請求関連の問い合わせがあった場合の一次対応
・開発チームやオンボーディングチームへのフィードバック
・解約申告率の改善に向けた施策検討
・FAQサイト更新
応募資格
【必須】
・カスタマーサクセス/カスタマーサポート等の非対面顧客対応経験が3年以上ある方
・コミュニケーションスキル(相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導くための言語化能力がある方)
・ビジネス経験の中でPDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組んだことがある方
・マルチタスクスキル

※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています

【歓迎】
・顧客とのコミュニケーションにおいて、ニーズや課題を拾い上げ、営業や開発など関連部門に提案し、プロジェクトなどを推進した経験
・学生時代に教育/福祉に関連する企業/団体でのインターンや海外ボランティアなどの経験
IT・インターネット・通信 IT・インターネット・通信全般

株式会社LITALICO

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

カスタマーサポート(DX推進/プライム上場/フレックス制)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
375~500万円
勤務地
東京都
仕事内容
【職務内容】
メディア&ソリューション事業部にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。
顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値を最大化するために取り組んでいただきます。
サービスの課題をひとつでも多く減らし、最高のユーザーエクスペリエンスを提供いただくための役割を担っていただきます。

【具体的には】
・サービス利用中の法人顧客からの問い合わせ対応(インバウンド中心)
※日々サービスを利用いただくなかで発生した困りごとや問題に対して、
改善につながるよう瞬時に事象を理解し、正確、且つスムーズなサポートを電話やメールでおこなっていただきます。
・問い合わせ対応の記録(Salesforce)
・新規契約や請求関連の問い合わせがあった場合の一次対応
・開発チームやオンボーディングチームへのフィードバック
・解約申告率の改善に向けた施策検討
・FAQサイト更新
応募資格
【必須】
・カスタマーサクセス/カスタマーサポート等の非対面顧客対応経験が3年以上ある方
・コミュニケーションスキル(相手の意を汲み取り、最短距離でゴールへ導くための言語化能力がある方)
・ビジネス経験の中でPDCAを自ら回し、主体的に改善に取り組んだことがある方
・マルチタスクスキル

※福祉や介護等の領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています

【歓迎】
・顧客とのコミュニケーションにおいて、ニーズや課題を拾い上げ、営業や開発など関連部門に提案し、プロジェクトなどを推進した経験
・学生時代に教育/福祉に関連する企業/団体でのインターンや海外ボランティアなどの経験

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