仕事内容
・カードローンの申込受付および、付随業務としてお客さまに対して電話等での審査項目の確認や書類不備解消対応。
・申込受付事務における業務改善の企画推進。
・効率的な業務の組み立てや人員配置等のマネジメント業務。
・申込受付を担当する社員、派遣社員の育成およびお客さま対応における応対品質向上。
【職種の魅力】
・ネット銀行に対するお客さまからの期待にいち早くお応えするため、サービスレベルを意識した業務改善（効率化）など、誰もが主役になって推進に取り組める環境です。
カードローンの申込増加により活気のある職場で将来の管理職を目指すことができます。
■配属部署：コンシューマーローンセンター
審査グループでは、20代から40代の社員・派遣社員約50名が在籍しています。
カードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っている部署です。
PayPayアプリ経由で申し込みすることが可能であり、PayPayユーザー増加に伴い顧客ニーズが高まっています。
残業時間は月20時間〜30時間程度であり、働きやすい環境が整っています。
・申込受付事務における業務改善の企画推進。
・効率的な業務の組み立てや人員配置等のマネジメント業務。
・申込受付を担当する社員、派遣社員の育成およびお客さま対応における応対品質向上。
【職種の魅力】
・ネット銀行に対するお客さまからの期待にいち早くお応えするため、サービスレベルを意識した業務改善（効率化）など、誰もが主役になって推進に取り組める環境です。
カードローンの申込増加により活気のある職場で将来の管理職を目指すことができます。
■配属部署：コンシューマーローンセンター
審査グループでは、20代から40代の社員・派遣社員約50名が在籍しています。
カードローンの申込受付から契約後のアフターサービスを担っている部署です。
PayPayアプリ経由で申し込みすることが可能であり、PayPayユーザー増加に伴い顧客ニーズが高まっています。
残業時間は月20時間〜30時間程度であり、働きやすい環境が整っています。
応募資格
・一般的なパソコンスキル（Microsoft Office：Word、Excel、PowerPoint）
・一般的な顧客対応（非対面）スキル
・個人向けローン（消費者金融・銀行カードローン等）受付審査に係る部署
およびセンターのマネジメント経験者
【歓迎】
・システム改善、事務企画の立案・推進経験者
・SASまたはAccessでのクエリ作成、データ分析の経験者
・一般的な顧客対応（非対面）スキル
・個人向けローン（消費者金融・銀行カードローン等）受付審査に係る部署
およびセンターのマネジメント経験者
【歓迎】
・システム改善、事務企画の立案・推進経験者
・SASまたはAccessでのクエリ作成、データ分析の経験者
