仕事内容
■ 口座開設等の各種契約に伴う事務手続き
■ お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応
■ お客様向けのマニュアル作成・更新、FAQ作成・更新
■ 上記業務における各種改善提案の立案、実施
【やりがい/魅力】事務手続きや問合せ対応だけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自身のアイデアがサービス、売上、ならびに顧客満
足度の向上につながる業務です。
自身のアイデアや改善提案を積極的に提案可能です。
■ お客様からのお問い合わせに対して、メールや電話での対応
■ お客様向けのマニュアル作成・更新、FAQ作成・更新
■ 上記業務における各種改善提案の立案、実施
【やりがい/魅力】事務手続きや問合せ対応だけにとどまらず、お客様からのご意見を基に自身のアイデアがサービス、売上、ならびに顧客満
足度の向上につながる業務です。
自身のアイデアや改善提案を積極的に提案可能です。
応募資格
対人折衝の業務経験 / 電話を通じた業務経験をお持ちの方