仕事内容
カカクコムグループの同社情報システム部門(主にテクニカルサポート領域を担う部署)にてご活躍頂ける方を募集します!
【具体的には】
・PCキッティング
・電話システム設定変更作業
・サーバメンテナンス
・ヘルプデスク
同社はシステムの導入・運用をPDCAサイクルで回しており、導入後に営業部門など利用現場からの意見を直接吸い上げ改善検討し続けています。
それは、システムにおける新たな気づきや経験となり、自身の提案力、ひいては会社の力になると考えます。
そのため現場の人間と積極的に関わっていただきたいです。
【プロジェクト事例】
・AIによる電話音声テキスト化サービス導入/CTIサービスとの連動
→ 通話音声のテキスト化による自社コールセンター業務効率を向上
・全社員の業務用PCをデータレスPCへ刷新
→ 在宅勤務時のセキュリティリスクの低減
・仮想環境上でのRPAサービス稼働
→ 業務効率向上に向けた各種インフラサービス導入
【具体的には】
・PCキッティング
・電話システム設定変更作業
・サーバメンテナンス
・ヘルプデスク
同社はシステムの導入・運用をPDCAサイクルで回しており、導入後に営業部門など利用現場からの意見を直接吸い上げ改善検討し続けています。
それは、システムにおける新たな気づきや経験となり、自身の提案力、ひいては会社の力になると考えます。
そのため現場の人間と積極的に関わっていただきたいです。
【プロジェクト事例】
・AIによる電話音声テキスト化サービス導入/CTIサービスとの連動
→ 通話音声のテキスト化による自社コールセンター業務効率を向上
・全社員の業務用PCをデータレスPCへ刷新
→ 在宅勤務時のセキュリティリスクの低減
・仮想環境上でのRPAサービス稼働
→ 業務効率向上に向けた各種インフラサービス導入
応募資格
・関連する業務の実務経験2年以上
・IT業界でヘルプデスクやキッティングなどの業務に従事したことのある方
【歓迎】
・情報システム部門での業務経験
・システム運用経験
・仮想環境運用経験
・PJ管理経験
・ITIL等の資格
・IT業界でヘルプデスクやキッティングなどの業務に従事したことのある方
【歓迎】
・情報システム部門での業務経験
・システム運用経験
・仮想環境運用経験
・PJ管理経験
・ITIL等の資格