仕事内容
・カード発行に係る全ての業務(在庫管理、発注、廃棄、再発行等)
・業務委託先の管理
・お客さまに関する郵送物の管理、処理
・お客さまへのご連絡(Push通知、キャンペーン案内等のメール送信、HPへの必要情報の掲載)
・運用業務構築および最適化、マニュアル作成
・ステークホルダー向けのレポート作成、提出
・業務ツールの管理
・利用者情報の管理、監督
◆社内システム環境
コミュニケーションツール:Slack
Web会議システム:Zoom、Google meet、ハドルミーティング
スケジューラー:Googleカレンダー
メーラー:Gmail
オフィスツール:Google(スプレットシート、ドキュメント、スライド)、Office365
その他:Kibela、zapier等
PC:Mac /win
・業務委託先の管理
・お客さまに関する郵送物の管理、処理
・お客さまへのご連絡(Push通知、キャンペーン案内等のメール送信、HPへの必要情報の掲載)
・運用業務構築および最適化、マニュアル作成
・ステークホルダー向けのレポート作成、提出
・業務ツールの管理
・利用者情報の管理、監督
◆社内システム環境
コミュニケーションツール:Slack
Web会議システム:Zoom、Google meet、ハドルミーティング
スケジューラー:Googleカレンダー
メーラー:Gmail
オフィスツール:Google(スプレットシート、ドキュメント、スライド)、Office365
その他:Kibela、zapier等
PC:Mac /win
応募資格
・少数メンバーのマネジメント経験5年以上(自身もプレイヤーとして動ける方)
・自分の仕事をやり遂げる強い責任感と圧倒的な当事者意識
・ものごとの本質を捉える論理的思考力と高いコミュニケーション能力
・業務構築、運用構築の経験
【歓迎】
・強いリーダーシップ
・決済・金融業界またはカード業界における就業経験
・課題解決能力、高いアウトプット力
・Googleスプレッドシート、Docs、 Slack等の使用経験
・CX(Customer Experience)改善に対する興味、関心がありアクションまで取れる
・クレジットカード、プリペイドカードの機能についての知見
・自分の仕事をやり遂げる強い責任感と圧倒的な当事者意識
・ものごとの本質を捉える論理的思考力と高いコミュニケーション能力
・業務構築、運用構築の経験
【歓迎】
・強いリーダーシップ
・決済・金融業界またはカード業界における就業経験
・課題解決能力、高いアウトプット力
・Googleスプレッドシート、Docs、 Slack等の使用経験
・CX(Customer Experience)改善に対する興味、関心がありアクションまで取れる
・クレジットカード、プリペイドカードの機能についての知見