仕事内容
オンサイト型システム運用(顧客先駐在または巡回)にて、マネージドサービス(ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等)を提供するサイトのマネジメント、及び新規運用における運用設計業務をお任せいたします。
【具体的には】
・下記の職種のとりまとめ
(運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム)
以下とりまとめに伴う付帯業務
・システムの運用管理評価、設計構築業務
・顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守
・ITサービスの実施状況の顧客への報告
・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止
<変更の範囲> 会社の定める業務
【具体的には】
・下記の職種のとりまとめ
(運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチーム)
以下とりまとめに伴う付帯業務
・システムの運用管理評価、設計構築業務
・顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守
・ITサービスの実施状況の顧客への報告
・その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止
<変更の範囲> 会社の定める業務
応募資格
以下のいずれかの経験(2〜3年程度)
・お客様へ提案、作業調整等の経験がある方
・インフラのハード設計や調達の経験のある方
・ITシステムの運用の経験のある方(Linux、Windows)
・サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験のある方
・各種アプリケーションやミドルウェアの脆弱性対策やバージョンアップの対応経験がある方
【歓迎】
・AWS、Azure等のクラウドの知識または勉強されている方
・ネットワーク、セキュリティの知識または勉強されている方
・お客様へ提案、作業調整等の経験がある方
・インフラのハード設計や調達の経験のある方
・ITシステムの運用の経験のある方(Linux、Windows)
・サービスデスク、ヘルプデスク業務の経験のある方
・各種アプリケーションやミドルウェアの脆弱性対策やバージョンアップの対応経験がある方
【歓迎】
・AWS、Azure等のクラウドの知識または勉強されている方
・ネットワーク、セキュリティの知識または勉強されている方