仕事内容
【職務内容】
「元気ラボ」を導入されたお客様（健康保険組合などの保険者）に対し、データヘルス計画や健康経営戦略の実践支援を行います。導入支援から活用提案、課題解決のサポートまで幅広くお客様の成功をリードしていただきます。
具体的な業務内容は以下の通りです。
・新規導入顧客に対するサポート（ヒアリング・活用提案）
・導入済み顧客の課題解決（定例会・問い合わせ対応）
・顧客向けマニュアルやFAQの編集・作成
・システムメンテナンスなどのお知らせ配信
・保健事業の対象者抽出、通知物作成、効果分析などのBPO業務
・活用促進のための施策検討・実行
「元気ラボ」を導入されたお客様（健康保険組合などの保険者）に対し、データヘルス計画や健康経営戦略の実践支援を行います。導入支援から活用提案、課題解決のサポートまで幅広くお客様の成功をリードしていただきます。
具体的な業務内容は以下の通りです。
・新規導入顧客に対するサポート（ヒアリング・活用提案）
・導入済み顧客の課題解決（定例会・問い合わせ対応）
・顧客向けマニュアルやFAQの編集・作成
・システムメンテナンスなどのお知らせ配信
・保健事業の対象者抽出、通知物作成、効果分析などのBPO業務
・活用促進のための施策検討・実行
応募資格
【必須】
・ IT・Web業界でのSaaSプロダクトの法人向けカスタマーサクセス(目安2年以上)
・ IT・Web業界でのSaaSプロダクトの法人向けカスタマーサクセス(目安2年以上)
