仕事内容
グランド ハイアット東京をはじめ、同社の各ホスピタリティ施設を統括するIT部門におけるアシスタントマネージャーまたはチームリーダーを募集いたします。
本ポジションは、従業員・お客様・オーナーの期待値に寄り添いながら、同社が運営・経営する各事業所のビジネス戦略やブランドスタンダードに基づき、同社IT部門の効率的な運営を担っていただきます。
具体的には、各施設内の全てのITプラットフォーム、業務アプリケーション、ネットワークシステムが日々の現場オペレーションの障害とならないよう維持管理をいただきます。
※配属部署名称：「経理部 情報システムグループ」（Assistant Manager or Team Leader、Information Systems Group）
【具体的には】
テクノロジーシステムの運用に必要な機器とソフトウェアの調達、設置、保守、修理、管理、トラブルシューティングを担当もしくはサポートいただきます。
担当事業所における日々のネットワークやシステムの保守管理および不具合に対する修繕対応や、スタッフによる問い合わせのサポートを提供します。
【補足】
・ 在宅勤務は無し
・ 夜勤勤務の発生：2〜3ヶ月に1、2回程度※法定検査やシステム移行の際には回数が増える可能性あり
・ 土日祝の勤務は当番制※現状人員不足の為、毎月1人当たり4〜5回の出勤が発生している状況です
現在は複数名の採用に向けて動いておりますので新しいメンバーが入り次第、頻度は減る予定です
本ポジションは、従業員・お客様・オーナーの期待値に寄り添いながら、同社が運営・経営する各事業所のビジネス戦略やブランドスタンダードに基づき、同社IT部門の効率的な運営を担っていただきます。
具体的には、各施設内の全てのITプラットフォーム、業務アプリケーション、ネットワークシステムが日々の現場オペレーションの障害とならないよう維持管理をいただきます。
※配属部署名称：「経理部 情報システムグループ」（Assistant Manager or Team Leader、Information Systems Group）
【具体的には】
テクノロジーシステムの運用に必要な機器とソフトウェアの調達、設置、保守、修理、管理、トラブルシューティングを担当もしくはサポートいただきます。
担当事業所における日々のネットワークやシステムの保守管理および不具合に対する修繕対応や、スタッフによる問い合わせのサポートを提供します。
【補足】
・ 在宅勤務は無し
・ 夜勤勤務の発生：2〜3ヶ月に1、2回程度※法定検査やシステム移行の際には回数が増える可能性あり
・ 土日祝の勤務は当番制※現状人員不足の為、毎月1人当たり4〜5回の出勤が発生している状況です
現在は複数名の採用に向けて動いておりますので新しいメンバーが入り次第、頻度は減る予定です
応募資格
●大規模なIT環境における3〜5年以上の業務経験
●AD、Hyper-V、WAN、LANの管理およびトラブルシューティングに関する専門知識
●会話、メール・文書作成における意思疎通が可能なレベルの日本語力（外国籍の場合）および英語力
＜語学力＞
●英語初級
【歓迎】
●ホテル業界におけるITサポート業務経験者
●PMSおよびPOSシステムのサポート経験
●AD、Hyper-V、WAN、LANの管理およびトラブルシューティングに関する専門知識
●会話、メール・文書作成における意思疎通が可能なレベルの日本語力（外国籍の場合）および英語力
＜語学力＞
●英語初級
【歓迎】
●ホテル業界におけるITサポート業務経験者
●PMSおよびPOSシステムのサポート経験
