仕事内容
同社は、コンタクトセンターBPOを中心とするCRMソリューション業界のリーディングカンパニーです。
40年以上にわたり事業を展開し、多数のクライアント企業を支援しながら成長を続けております。
強固な顧客基盤に加え、伊藤忠商事グループやTOPPANとのシナジー、
先進テクノロジーへの投資を活かして事業を拡大しています。
クライアントからの次世代型CRM運用実現の要望に応えるため、新たな領域の提案を行うべく、
多様なアライアンスや投資を通じて体制を強化し、新たな市場価値を創出しています。
ITビジネス、ソリューションビジネスのノウハウや人材の強化にも注力しております。
【具体的には】
・ 生成AIを利用したアプリケーション開発・構築
・ 開発チーム管理(メンバー管理、採用、教育、評価、ルール策定)
・ 製品企画(新技術を利用した製品を企画)
・ プロジェクトマネジメントアプリケーション開発の
プロジェクトマネジメント業務要件定義〜基本設計、ベンダーメンバー管理
・ システムエンジニアリング
(ベンダーによる開発の進行管理、製造物のレビュー、成果物の受け入れ、顧客環境導入)
・ 各種検証業務
(顧客へのヒヤリングなどをもとにコンタクトセンター環境を想定した検証を実施、結果をもとに提案)
40年以上にわたり事業を展開し、多数のクライアント企業を支援しながら成長を続けております。
強固な顧客基盤に加え、伊藤忠商事グループやTOPPANとのシナジー、
先進テクノロジーへの投資を活かして事業を拡大しています。
クライアントからの次世代型CRM運用実現の要望に応えるため、新たな領域の提案を行うべく、
多様なアライアンスや投資を通じて体制を強化し、新たな市場価値を創出しています。
ITビジネス、ソリューションビジネスのノウハウや人材の強化にも注力しております。
【具体的には】
・ 生成AIを利用したアプリケーション開発・構築
・ 開発チーム管理(メンバー管理、採用、教育、評価、ルール策定)
・ 製品企画(新技術を利用した製品を企画)
・ プロジェクトマネジメントアプリケーション開発の
プロジェクトマネジメント業務要件定義〜基本設計、ベンダーメンバー管理
・ システムエンジニアリング
(ベンダーによる開発の進行管理、製造物のレビュー、成果物の受け入れ、顧客環境導入)
・ 各種検証業務
(顧客へのヒヤリングなどをもとにコンタクトセンター環境を想定した検証を実施、結果をもとに提案)
応募資格
下記のご経験をお持ちの方
・アプリケーション開発プロジェクトにおけるPM経験、顧客折衝、営業支援の経験(3年以上)
・AWS/GCP/Azureなどのクラウドを利用したシステムのアーキテクチャを設計した経験または知識(3年以上またはAWS SAP程度)
・機械学習を利用するシステムの要件定義〜基本設計の経験(3年以上)
・生成AI(自然言語領域)を利用した製品の企画/開発プロジェクトの経験(1年以上)
【歓迎】
CI/CDの構築や、開発ルール策定・構築にかかわった経験(1年以上)
データベースについての応用情報技術者相当の知識
何らかのプログラミング言語（Python、Typescriptなど）を用いたWebアプリケーションの開発経験(3年以上)
・アプリケーション開発プロジェクトにおけるPM経験、顧客折衝、営業支援の経験(3年以上)
・AWS/GCP/Azureなどのクラウドを利用したシステムのアーキテクチャを設計した経験または知識(3年以上またはAWS SAP程度)
・機械学習を利用するシステムの要件定義〜基本設計の経験(3年以上)
・生成AI(自然言語領域)を利用した製品の企画/開発プロジェクトの経験(1年以上)
【歓迎】
CI/CDの構築や、開発ルール策定・構築にかかわった経験(1年以上)
データベースについての応用情報技術者相当の知識
何らかのプログラミング言語（Python、Typescriptなど）を用いたWebアプリケーションの開発経験(3年以上)
