アルティウスリンク株式会社

【BPO業界のリーディングカンパニー】
同社は、KDDIと三井物産の共同出資によって設立された、国内最大級のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）業界のリーディングカンパニーです。お客様企業の売上拡大、ブランド力向上、業務効率化など、多岐にわたる課題を、チームで分析し、解決に向けた提案から実行まで一貫して行っています。

【バックオフィスとデジタルサービス】
バックオフィス事業では、営業支援や事務アウトソーシングを通じて、企業の業務効率化を支援。デジタルサービスでは、オムニチャネル導入やデジタルテクノロジーの活用を推進し、AIなどの最先端ソリューションを用いて、SNS、SMS、チャット、動画などあらゆる顧客接点をサポートしています。

【ITソリューションで企業のDXを推進】
ITソリューションサービスも提供しており、ITインフラ、セキュリティ設計から構築、運用、システム開発・構築まで、各分野の知見を持ったエンジニアがお客様企業のIT戦略をサポートします。エンジニア派遣やITアウトソーシングを通じて、お客様のビジネス成長に貢献しています。

【国内最大級の規模と実績】
同社は、2023年9月に株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合して発足しました。これにより、従業員数は57000人以上、お客様企業数は1300社を超え、約100拠点の事業所を構える、国内最大級のコンタクトセンターリソースを有する企業となりました。この圧倒的な規模と実績が、安定した経営基盤を支えています。

【「人」×「IT」によるソリューション】
従来のカスタマーサービス（コールセンター）の領域を超え、カスタマーエクスペリエンス（CX）向上に貢献するソリューションを提供しています。お客様の抱える課題を深く理解し、データの分析からソリューションの具体化までを一気通貫でサポート。特に、AIチャットボットや自動音声サービスなど、AIをはじめとするデジタル技術を積極的に活用し、人とデジタルを融合した「デジタルBPO」を推進しています。

【幅広い業界・業種との取引】
KDDIや大手メーカー、銀行、官公庁など、国内外の大手企業を中心に、17業界・1300社以上の多様な業界との取引があります。これにより、多種多様なビジネスモデルや業務プロセスに触れる機会があり、エンジニアとして幅広い経験を積むことが可能です。

【チャレンジを後押しする風土】
社員一人ひとりが「お客様にどう貢献できるか」「どうすればより良いサービスを提供できるか」を常に考え、提案することを求められる環境です。また、「やりたいことがあります！」と説明すれば、真摯に話を聞いてくれる上司がおり、チャレンジできる風土があります。社長自らが一般社員と直接話す機会を設けるなど、風通しの良い組織づくりにも力を入れています。

大手通信キャリアの事業を支える100を超える大規模システムの開発企画

【具体的には】
■開発対象のシステム選定、必要な機能等の整理
■業務要求定義の作成
■要求元と大手ITベンダとの調整　など

【システム例】
フロント系：コールセンターや店舗向けの業務用システム
基幹系：財務会計、購買管理、顧客管理、契約管理、請求管理
※ご担当いただく業務は、ご経験やご希望にを踏まえて決定させていただきます。
※上流工程よりも開発や運用スキルを磨きたいという方には、ご希望に応じて下記のような案件もございます。
◆電気事業、暮らしのIoT化事業等のWEB・スマホアプリの開発（プロダクトオーナー、スクラムマスター）
◆ユーザー向けのオンラインサービスのWEB・スマホアプリの開発（PG）
◆KDDI社内システムの運用

【魅力】
・KDDIグループ内システムの企画担当としてパートナー企業とも協働しながら、開発の前工程となる最上流工程に携われます。
・社会貢献性の高い大規模案件に参加可能です。
・小さなプロジェクトのマネジャー、リーダーの経験でもスタート可能ですので、 新たな成長の契機としてチャレンジいただける環境です。

・システム開発における企画または要件定義の経験
※PMポジションは基盤のクラウド移行の案件などもございますが、開発や構築の知識よりプロジェクト管理経験を重視いたします。

【歓迎】
・社内システム開発におけるプロジェクト管理、PMO経験
・クライアント調整経験
・工数・原価見積の作成
・パートナー管理、スケジュール管理経験
・OCIなどのクラウド基盤開発プロジェクト参画経験