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該当件数：442件

サービス・小売・外食アウトソーシング

株式会社イー・ロジット

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

コンサルティング営業（顧客のEC物流課題を解決／リモート可）

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

450～600万円

勤務地

東京都

仕事内容

EC、通販物流に特化したBPO事業を展開する同社にて、ECサイトを運営する顧客企業などに対し、物流全般コンサルティング営業を行います。顧客の物流業務における課題のヒアリング・サービスの企画提案・受注後のフォローなどを一貫して行っていただきます。

【具体的には】
・サイト問い合わせ、展示会アプローチから商談設定
・商談（見積もりまで提示、コンペになることもあり）
・物流システムの要件定義⇒現場への共有（オペレーションや作業内容など）
※担当社数…一人あたり30〜40社
※案件獲得からサービス導入までは平均1ヶ月程度

応募資格

・営業経験をお持ちの方（法人、個人問わず）
※物流業界経験もしくはEC領域でのご経験がある方歓迎いたします！

【歓迎】
・法人営業の経験
・物流、通販業界の知見をお持ちの方

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サービス・小売・外食アウトソーシング

フィクスコミュニケーションズ株式会社

評価平均 2.25

残業時間平均 100時間

有給休暇消化率 15%

正社員

データ集計・分析担当/マーケティングG

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

381万円

勤務地

東京都

仕事内容

消費財メーカーから請け負った小売店における販促活動データ集計・効果検証を担当していただきます。
世界的に有名なトイレタリーメーカーやお菓子メーカーなど（延べ150社）がクライアントです。

【具体的には】
入社後、OJTにて??を経験した後、??にステップアップして頂きたいと考えております。
?SFAの運用
・店頭販促活動に特化したレポーティングシステムへの調査内容や店舗の登録及び変更　等

?レポーティングデータの集計・効果検証・資料作成
・SFAに報告されたデータの集計（Excel、Access使用）
・上記に基づく会議資料の作成（PowerPoint使用）　

?流通関連データの調査、クライアントへのデータ提案
・各種流通市場のトレンド調査
・データ分析を基としたクライアント商品の売上拡大に向けた提案
※小売店頭がビジネスの中心である為、WEB広告出稿やSNSといったWEBマーケティングではありません。

?プロジェクト推進
・社内、社外のデータを集約し、企画提案力を高める仕組み作り
・収集したデータを活用したクライアント向けサービスの考案
※上記は一例ですが、経験を積んだ後、データに関係する社内横断的な案件も担当して頂きます。

応募資格

・社会人経験3年以上。
・マーケティングツール（SFA、BI、GIS）を活用し、分析した経験が1年以上の方。
・Excelを使用し、データ集計経験がある方。
・入社後にExcelやAccess、各種分析ツールを学んで頂きますので、ITツールへの抵抗が無い方。
・短期間での転職回数が少ない方
・日本語でのコミュニケーションが流暢にできる方

【歓迎】
・オープンデータや政府統計データに関心がある方。
・SFAやBI、GISなどのITツールを利用してデータ活用を企画したことがある方。
・データ分析結果や企画内容をプレゼンテーションした経験。
・複数部署が参加する社内プロジェクトをリードした経験。

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サービス・小売・外食アウトソーシング

株式会社BBSアウトソーシングサービス

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

【リモート可】エンジニア（人事給与パッケージ／導入コンサルタント候補）ハイクラス

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

800～900万円

勤務地

東京都

仕事内容

40年以上人事給与に関するアウトソーシングサービスを提供する同社にて、自社開発の顧客向けクラウド型給与システムである「Bulas」の新規顧客への導入に向けたコンサルテーション・要件定義から設計・開発・実装までの一連作業および既存顧客向けのシステム機能拡張や変更対応をお任せいたします。場所は原則、弊社オフィスもしくは在宅ワークとなります。

・新規顧客の導入コンサルタント、およびアドオン機能の設計・開発
・既存顧客向けシステム提案・設計・開発
・標準サービスの維持保守、バージョンアップに関わる設計・開発

【自社製品】
「Bulas」は人事給与代行システムとして、従業員1000名以上の大手企業が中心です。連知識の豊富な社員が導入から携わる事で、顧客に合わせた柔軟な開発が可能な点で選ばれ続けています。

【採用背景】
BPO領域は成長市場なため増収増益しており、親会社の経済安定基盤を活かして、業務拡張を目的に採用強化をします。

応募資格

・業務システムおよびITソリューション（業務パッケージ）の導入やシステム要件定義・設計・開発・実装において、いずれかの局面のご経験のある方

【歓迎】
・事業会社において社内SEとして業務システム開発に携わっている方
・ITベンダーやソフトウェア開発企業で顧客向け業務パッケージの開発・導入や業務システム開発・導入に携わっている方
・計算センター等でシステム開発・保守に携わっている方、または、上記業務のマネージャー職に携わっている方

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サービス・小売・外食アウトソーシング

株式会社ベルシステム24

評価平均 3.46

残業時間平均 32時間

有給休暇消化率 55%

正社員

ITソリューションセールス（クラウドPBX・AIチャットボットなどの音声ソリューション）

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

550～850万円

勤務地

東京都

仕事内容

【顧客】
既存クライアント

【商材】
クラウドPBX・VOC（音声認識、テキストマイニング）・AIチャットボット・AIボイスボット・CRMプラットフォーム

【具体的には】

クライアントへのコンタクトセンターに関するITソリューションセールス活動全般

・クライアントの業務課題・クライアントが属する業界や市場に共通する事業課題をヒアリング・抽出し、それらを解決するためのITソリューションの提案
・クラウドPBX・VOC（音声認識、テキストマイニング）・AIチャットボット・AIボイスボット・CRMプラットフォームなどコンタクトセンターに必要な各種プロダクトやサービスの提案
・プロダクトやサービスの紹介・提案・見積り・クロージング
・上記に付随するアカウントマネジメント

上記ITソリューション（クラウド・ハードウェア・ネットワーク・インフラインテグレーションなど）について横串で機能する組織で、カウンターでクライアントと対峙するアカウント営業部署を支援する組織という位置づけです。ITに関するソリューション領域については実提案を行うなど顧客を直接グリップし、アカウント営業に対してもある程度イニシアチブを握って進めていただくことを想定しています。

※週1〜3日出社し残りはリモートワークで対応しています
※コミュニケーションツールとしてZOOM、slack、teams、バーチャルオフィスツールなどを活用しています

応募資格

・IT業界におけるソリューション営業経験（SIerやベンダーなどでクライアントの業務課題やその課題の背景からアプローチし、クラウド・ハードウェア・ソフトウェア・サーバ・ネットワーク・インフラ・システムインテグレーションなど複合的提案を行う営業経験）

【歓迎】
・上記必須経験の中でコンタクトセンターシステム（クラウドPBX・CTIなどの音声インフラ・システム）におけるソリューション営業経験

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サービス・小売・外食アウトソーシング

株式会社TMJ

評価平均 3.23

残業時間平均 15時間

有給休暇消化率 75%

正社員

【大阪勤務】テクニカルサポート（SV）

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

333～346万円

勤務地

大阪府

仕事内容

医療機関担当者からの電子カルテに関するお問い合わせ対応チームでのスーパーバイザー業務をお任せいたします。

◆オペレーターが実施する実務は以下のような内容です。
ヒアリングした情報をもとに、原因の検証を開始。
?ログ解析やテストツールを用いて不具合原因を特定。
?製品の技術仕様や過去事例などを整理・参照し、問題解決に導く。

◆TMJのスーパーバイザー（SV）の仕事◆
主に以下の4つをメインに、実務対応するスタッフのリーダーとしてご活躍いただきます。
　●オペレーターのフォロー（一部電話対応含む）・育成、スキルアップの為の研修や指導
　●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案
　●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ
　●クライアントへの相談やディスカッション

応募資格

★いずれも必須
・社会人経験5年以上
・コールセンター管理者経験1年以上　or　テクニカルサポートやIT系コールセンターでのご経験のある方
■いずれか必須
・医療事務知識をお持ちの方
・電子カルテ取扱い経験
・クライアント対応経験のある方
・報告書作成経験
・ITスキル/知識
（OSやアプリケーション、ハードウェアの技術仕様、
　ネットワークに関する　基礎知識等）

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サービス・小売・外食アウトソーシング

株式会社TMJ

評価平均 3.23

残業時間平均 15時間

有給休暇消化率 75%

正社員

【東京/福岡/札幌】テクニカルサポート（セコムグループ／リモート／フレックス可）

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

300～360万円

勤務地

東京都

仕事内容

同社が運営するコールセンターを、システム面からサポートしていただきます。まずは業務を理解いただくため、現環境（システム）や運用内容などの習得がメインとなります。既存社員のサポートから始めていただき、その後は委託先会社の作業管理、運用改善などの立案から、システム導入のチームとして参画し、社内調整やプロジェクト管理などをお任せしていきます。実際の作業は委託先会社が行うため、窓口となって社内調整をしていただきます。

【具体的には】
コールセンターの主要システムであるPBX（電話交換機）、通話録音装置の環境整備・運用が主な業務となります。運用については、コールセンターの受電窓口環境を準備し、納期までに提供していきます。また各センター部門や営業部門と連携し、環境や運用面の改善、教育環境の整備などを主体的に行い、業務効率化を進めていきます。最近ではクラウドシステムなどの導入も進めており、導入検討や運用の確立など、体制準備業務も増えつつあります。

【働き方】
※フレックス勤務可
※業務により年に1、2回の休日出勤の可能性があります
・基本リモートワーク
※作業や会議等により、月2〜4回程度の出社あり
・全国出張あり
※一人あたり年5〜6回程度、年度により増減あり。長期出張ではなく2泊ほどが主です。

応募資格

・ITへの興味や、システム構築などにチャレンジしたいという意欲を持ち、実際に学習を始めている方であればご経験不問です。

【歓迎】
・IT部門での就業経験

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サービス・小売・外食アウトソーシング

株式会社パソナJOB HUB

評価平均 ----

残業時間平均 ---

有給休暇消化率 ---

正社員

【週3リモート可】Webエンジニア（フリーランス向け就業支援ツールの開発）

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

450～650万円

勤務地

東京都

仕事内容

日本全国でテレワークを行う個人が互いに協力し、インターネットを介して一つのチームとして業務を行う『リモートチームアウトソーシングサービス』を推進する事業部門にて、このサービスを提供するための就業インフラや業務アプリケーションの開発、機能修正、運用保守など、具多的には以下に記載するようなミッションに従い業務に従事していただきます。
東京都や愛媛県松山市にあるマネジメントセンターにて、業務のコントロールを行うマネジメントメンバーと、全国各地の在宅環境から作業に参加するフリーランスエキスパートタレント（専門人材）が、堅牢なセキュリティを担保された業務環境において、柔軟に業務参加や離脱ができ、適切にコミュニケーションを取り合いながら、品質を担保した業務遂行ができるためのIT基盤を創造し、安全かつ適切に維持することで、『新しい働き方を世の中に広めていくため』の事業を支えて頂く仕事となります。
【具体的には】
・Webサイト（多様な働き方を支援する自社プラットフォーム）の開発/保守
・社内環境整備に伴うDX開発
【仕事のやりがい】
・ビジネス価値の向上にダイレクトに寄与できる環境です
　マイクロサービスアーキテクチャの考えに則り、ビジネス拡張に応じたサービスのローンチを目指しています。広い視野と総合的な技術力を養うことができる環境です。
・新規サービス構築の経験を積むことができます
　弊社の過去サービスで蓄積した経験を活かしながら、新規サービスを新たに立ち上げる経験を積むことができます。新規技術と保守・セキュリティなど幅広い分野での技術習得が見込めます。将来的にプロダクトマネージャーを目指したいエンジニアにもおすすめです。
・本質的な課題解決能力が身につきます
　ユーザーの困りごとの解決に向けた提案が求められる環境です。
　困りごとの本質を整理・理解することで、深い技術力と課題解決能力が身につきます。

応募資格

・サーバーサイド実務経験　3年以上
・Python3、Python2　いずれか実務経験　1年以上

【求める人物像】
・成長意欲が高くいつまでも学び続けることを大切にしたい方
・開発したサービスの社会的価値を実感したい方

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サービス・小売・外食アウトソーシング

株式会社TMJ

評価平均 3.23

残業時間平均 15時間

有給休暇消化率 75%

正社員

社内SE（セコムグループ）

求人とのマッチ率限定公開 %

想定年収

400～550万円

勤務地

東京都

仕事内容

ＰＣやサーバを中心とした、自社社内システムの運用管理、及び自社コールセンター拠点のインフラ運用管理を行っていただきます。
社内システム運用管理においては、情報共有やコミュニケーションが円滑に行われることで業務の無駄を解消し、事業に貢献頂きます。またコールセンターのインフラ運用管理においては、お客様の課題解決や同社事業へ直接貢献できるお仕事です。
まずは今までのご経験などを基に、ご担当いただく領域を決めます。主に所属部門において専門分野の担当者及び施策担当者として計画を立て、責任者と合意し目標達成に向けてやりきることを目指していただきます。

【具体的には】
当部門で主に社内システム要件及びコールセンターBPO事業における案件要件に沿って、PC・サーバを中心としたインフラ環境の要件定義・設計・提案を行います。社内及びそれぞれのお客様が抱えている課題をくみ取り、社内社外のシステム技術問わず活用し、BPOにおける課題解決に取り組んでいただきます。
（１）企画提案
・社内システム及びコールセンターBPO事業（TMJ基盤、案件個別要件）におけるPC・サーバ環境の企画・提案（例：AIチャットやLINEなどチャネル提案、音声文字化システム、テキストマイ二ングなどの業務改善提案）
（２）構築・プロジェクト管理
・企画提案の担当者としてシステム導入。計画設計、進捗管理、ベンダー管理
（３）運用管理
・導入されたシステム環境の運用管理。運用手順を整理し、チームメンバーと共同し運用

応募資格

・社内システム管理経験が3年以上

【歓迎】
・コールセンターインフラ要件定義〜仕様設計に携わった経験
・ネットワークの専門知識(データセンターを中心として複数拠点を接続する集約型NW)
・マネジメント経験（リーダー可）
・MTA/MCSA、CCNA/CCNPなど情報処理系の資格
・情報システム関連のスペシャリスト系資格

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