仕事内容
各プロジェクト先に常駐いただき、下記の常務に従事して頂きます。
【具体的には】
・お問い合わせ対応
・データ管理
・ホームページ更新・マニュアル、FAQの作成
・PCやモバイル機器の設定・サーバーやネットワークの設定
・社内SEとしてのサポート・ヘルプデスク
・顧客の課題解決を行うカスタマーサクセス
・RPA、AI等を駆使した自動化や業務効率化のサポートなど
★クライアントは全国300社以上!
通信キャリア/医薬品/金融/外資系/SNS/エンタメ/ゲームなど、
幅広い業界の大手・成⾧企業と取引きがあるため、案件の種類も豊富です。★キャリア面談を年6回実施!面談で一人ひとりの知識やスキルを確認し、希望のキャリアに向けた学習を設定。段階的なステップアップをサポートします。
【具体的には】
・お問い合わせ対応
・データ管理
・ホームページ更新・マニュアル、FAQの作成
・PCやモバイル機器の設定・サーバーやネットワークの設定
・社内SEとしてのサポート・ヘルプデスク
・顧客の課題解決を行うカスタマーサクセス
・RPA、AI等を駆使した自動化や業務効率化のサポートなど
★クライアントは全国300社以上!
通信キャリア/医薬品/金融/外資系/SNS/エンタメ/ゲームなど、
幅広い業界の大手・成⾧企業と取引きがあるため、案件の種類も豊富です。★キャリア面談を年6回実施!面談で一人ひとりの知識やスキルを確認し、希望のキャリアに向けた学習を設定。段階的なステップアップをサポートします。
応募資格
【いずれか必須】
・カスタマーサポート・カスタマーサクセス、ITサポート、ヘルプデスク、インフラエンジニア
・情報システムの経験2年以上
・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験2年以上
・カスタマーサポート・カスタマーサクセス、ITサポート、ヘルプデスク、インフラエンジニア
・情報システムの経験2年以上
・ゲーム業界での問い合わせ対応の経験2年以上