仕事内容
主に社内で利用するコンタクトセンターアプリケーション(自社プロダクトCRMシステム)の開発、運用、保守業務です。
当社のコンタクトセンターサービスとアプリケーションをご利用いただく顧客企業のサービス内容に合わせたカスタマイズ開発を行います。
アプリケーションを利用するメンバーと近い立場場で開発を行うため、感謝や改善要望などの生の声を確認しながら、自らが開発したシステムが、どのような影響を現場に与えていくのか実感できるポジションです。
【具体的には】
・コンタクトセンターアプリケーションの開発、保守、運用
・メールやチャット、bot/AIなど様々なコンタクトチャネルとの連携アプリケーションの開発、保守、運用
・ご経験に合わせて、プロジェクト管理からサービス企画・提案まで幅広くお任せします
当社のコンタクトセンターサービスとアプリケーションをご利用いただく顧客企業のサービス内容に合わせたカスタマイズ開発を行います。
アプリケーションを利用するメンバーと近い立場場で開発を行うため、感謝や改善要望などの生の声を確認しながら、自らが開発したシステムが、どのような影響を現場に与えていくのか実感できるポジションです。
【具体的には】
・コンタクトセンターアプリケーションの開発、保守、運用
・メールやチャット、bot/AIなど様々なコンタクトチャネルとの連携アプリケーションの開発、保守、運用
・ご経験に合わせて、プロジェクト管理からサービス企画・提案まで幅広くお任せします
応募資格
・PHP開発経験1年以上
・DB(SQL)基本操作
【歓迎】
・CRMアプリケーションの開発経験
・ビジネス英語(メール、会議、電話)
・DB(SQL)基本操作
【歓迎】
・CRMアプリケーションの開発経験
・ビジネス英語(メール、会議、電話)