仕事内容
【顧客】
大手企業
【商材】
チャットコミュニケーションツール
【具体的には】
同社でコンタクトセンターを持つ大手企業をメインターゲットとした営業職。チャットボット、有人チャット、ボイスボット、セグメント配信ツール、問い合わせ動線改善ツールの5つの商品をユーザーのニーズ、問い合わせチャネルの状況にあわせた提案。
※アポなしの飛び込み営業などはありません
・顧客内の現状の業務プロセスをヒアリングし、最適なプランを提案
・カスタマイズ要件での対応が必要な場合は、社内のプリセールスと連携し、ユーザーヒアリングおよび提案、要件定義を実施
・同社製品に対する技術上の質問に対する対応（社内の製品担当エンジニアとの連携）
・ヒアリング内容に基づいた、ユーザーお問い合わせチャネルにあわせた最適な問い合わせ動線提案、導入支援や導入後運用支援コンサル提案。
・顧客内の役員会議向け稟議資料のドラフト作成、導入効果の算出。
・既存顧客に対するアカウントプラン作成。中長期のロードマップ策定とクロスセル・アップセル提案
大手企業
【商材】
チャットコミュニケーションツール
【具体的には】
同社でコンタクトセンターを持つ大手企業をメインターゲットとした営業職。チャットボット、有人チャット、ボイスボット、セグメント配信ツール、問い合わせ動線改善ツールの5つの商品をユーザーのニーズ、問い合わせチャネルの状況にあわせた提案。
※アポなしの飛び込み営業などはありません
・顧客内の現状の業務プロセスをヒアリングし、最適なプランを提案
・カスタマイズ要件での対応が必要な場合は、社内のプリセールスと連携し、ユーザーヒアリングおよび提案、要件定義を実施
・同社製品に対する技術上の質問に対する対応（社内の製品担当エンジニアとの連携）
・ヒアリング内容に基づいた、ユーザーお問い合わせチャネルにあわせた最適な問い合わせ動線提案、導入支援や導入後運用支援コンサル提案。
・顧客内の役員会議向け稟議資料のドラフト作成、導入効果の算出。
・既存顧客に対するアカウントプラン作成。中長期のロードマップ策定とクロスセル・アップセル提案
応募資格
【いずれか必須】
・企画提案、コンサルティング営業などの法人向け新規開拓営業の経験(3年以上)
・一般的なPCスキル（顧客向けの提案資料作成経験など）
・社内外問わず協力関係を作れるコミュニケーション能力
【歓迎】
・IT、Saas型サービスの営業経験
・コールセンター向けの商材提案（PBX、CTIなど）の経験
・自然言語処理、音声認識、音声合成についての興味、理解
・大手企業への提案プロジェクト（3ヶ月~数年）の関与経験
・企画提案、コンサルティング営業などの法人向け新規開拓営業の経験(3年以上)
・一般的なPCスキル（顧客向けの提案資料作成経験など）
・社内外問わず協力関係を作れるコミュニケーション能力
【歓迎】
・IT、Saas型サービスの営業経験
・コールセンター向けの商材提案（PBX、CTIなど）の経験
・自然言語処理、音声認識、音声合成についての興味、理解
・大手企業への提案プロジェクト（3ヶ月~数年）の関与経験
