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該当件数：119,299件
IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

モビルス株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

プロジェクトマネージャー（5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1）

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
600～850万円
勤務地
東京都
仕事内容
同社提供のサービス対するカスタマイズ案件やSI部門におけるプロジェクトマネジメントに携わっていただきます。
仕様策定からメンテナンスまで多岐にわたり、これらをエンジニアと共同で対応していきます。

【具体的には】
・顧客要求からの仕様策定
・仕様策定からの設計、稼働見積、開発エンジニアへの落とし込み、サービスイン迄の進捗管理等のプロジェクトマネジメント
・技術問題への対応（社内外のエンジニアとの連携）
応募資格
・顧客折衝、要件定義、システム設計など、上流工程経験のある方
・論理的思考の出来る方
・プロジェクト管理経験のある方

【歓迎】
・プログラム問わず設計・実装・テスト経験のある方
・障害発生時に内部をまとめ上げ、解決に導いた経験のある方
・顧客からの要件ヒアリングから、サービスインまで携わりたい方
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

モビルス株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

インサイドセールスマネージャー（5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1）

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
550～650万円
勤務地
東京都
仕事内容
マーケティング部門が獲得したリード(見込み顧客)や仮説に基づいたターゲットリードリストに対して、課題ヒアリングやタイミングを意識した情報提供等を行う中で、モビルスソリューションの魅力を伝え、商談を創出するインサイドセールスチームをまとめる役割です。
また成果を最大化するための効率的な仕組みづくりや、お客様の生の声をヒアリングし、マーケティングやフィールドセールスに伝えていく重要な役割も担います。

【具体的には】
・インサイドセールスSectionの戦略策定・遂行
・インサイドセールスSectionの組織マネジメント
・モビルスの保有するリードに対する、インバウンド施策に対するコール、アウトバウンド施策に対するコール
・外部DBのターゲットリストに対してのメール・手紙施策とあわせたアウトバウンドコール。
・マーケティングと連携してオンラインセミナー等を企画、運用し、潜在顧客に対して電話やメールを用いたアプローチの実施。
・ABMツール（FORCAS）を活用しながら、セグメント毎の市場分析を実施し、訴求方法の検討、リードの状態ごとの施策実行。
・お客様へのヒアリング内容をSFAツール（Salesforce）に入力をし、ユーザーの状態に応じたコール計画立て。
・マーケティング部門、フィールドセールスとのミーティングを適宜おこない、他部門との連携した施策実行をする。
・コールセンター業界のデジタルツール導入事例、ユーザー動向、企業動向を常にキャッチアップし、トークスクリプトのブラッシュアップをおこなう。
・その他、商談化、ナーチャリングにつながる施策の検討、実行
応募資格
・マネージャー経験（職種問わない）
・BPOのSVまたは管理者経験、法人営業経験または、インサイドセールスの経験が3年以上ある方
・ヒアリングを通じてコールセンターの担当者様のニーズを理解できる方
・お客様のニーズにあわせたモビルスの製品群の提案ができる方
　（単なるアポどりの役割でなく、ヒアリング内容から顕在顧客の判定をしていただきます。）
・仕事へのコミット、数字に対する責任をもって仕事にあたれる方

【歓迎】
・IT商材/SaaS/クラウドサービスの法人営業経験
・PDCAをまわして成果を上げた経験をお持ちの方
・Salesforceのレポート機能、インサイドセールスのSaaSツール、エクセル（vlookup、sumif、countif）などを活用したデータ分析経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

モビルス株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

パートナーセールス（5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1）

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
500～650万円
勤務地
東京都
仕事内容
【顧客】
販売代理店

【商材】
チャットコミュニケーションツール

【具体的には】
同社の代理店営業部門（パートナーセールスUnit）にて以下業務に対応いただきます。
【提案】
・マーケットニーズ把握（インダストリー別）をした上での、ソリューション提案
・コンタクトセンター運用現場理解をした、現場に根差したデジタル提案
・クライアント業務プロセス理解（BPR）からのデジタル提案
・有人とデジタルのハイブリッド型提案

【代理店育成（関係構築）】
・各代理店特徴・キーパーソングリップを行い組織的攻略を行う
・代理店からの商品、機能に関する問い会わせ対応（プリセールスの同行含む）
・代理店施策の立案、実行
・代理店教育、セミナーの企画運営
・エンドクライント（代理店経由）向け提案書骨子作成

【見積・契約事項】・見積作成・契約締結

【企画】・プロダクト開発に向けた企画・アイデア
応募資格
・法人向け営業（無形商材）
　※個人向け営業経験のみは不可
・1社に対しての組織攻略経験のある方
・ツール（WEBシステム）を触ることに抵抗がなく、自分で触ることが好きな人
・代理店営業経験
・コンタクトセンターに関わるご経験

【歓迎】
・ビジネスの信条的に「スピード」「柔軟性」「マルチタスク」を掲げる方
・具体化と抽象化/仮説検証で物事を考えられる方
・オンラインがメインになるので、事前準備をしっかり行う方
・SEやプリセールスとしての経験がある方
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

モビルス株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

カスタマーサクセス（5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1）

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
550～700万円
勤務地
東京都
仕事内容
製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のようなカスタマーサクセス業務を担っていただきます。

【具体的には】
・導入前の初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築
・導入時の初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング
・導入後のオペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援
各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。
・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション
・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析
・顧客向けの資料作成（初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど）、プレゼンテーション

応募資格
・IT業界（インターネット、Sier，通信など）における就業経験
・カスタマーサクセス、もしくはカスタマーサクセスに類する業務経験1年以上
（カスタマーサポートやシステム導入コンサルタントなど）
・SaaS製品の基本的なしくみの理解や活用方法の提案が可能なITリテラシー

【歓迎】
・BtoB SaaSプロダクトでのカスタマーサクセス経験
・コールセンター、顧客サポート部門でのオペレーター、SV、運用管理の経験
・ベンダー、ユーザーいずれかの立場でのチャットボット導入・構築・運用経験
・BIやWebアクセス解析ツールを用いたデータ分析経験
・Webサイト構築、プロダクト導入のディレクション経験
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

モビルス株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

※若手活躍中※カスタマーサクセス（導入前の初期診断/導入効果シミュレーション/ボットのシナリオ構築）

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
550～700万円
勤務地
東京都
仕事内容
【顧客】
法人

【商材】
チャットコミュニケーションツール

【具体的には】
製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のようなカスタマーサクセス業務を担っていただきます。

・導入前の初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築
・導入時の初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング
・導入後のオペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援
各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。
・顧客との打ち合わせやレクチャー、ボットのシナリオ設計〜構築、リリースに向けた社内外のスケジュール管理
・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析
・顧客向けの資料作成（初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど）、プレゼンテーション
応募資格
・BPO or コンタクトセンター現場管理経験者（SV以上）
・コンタクトセンターツール導入or構築経験あり

【歓迎】
・クライアント(主にエンタープライズ企業)との折衝経験あり(営業含め)
・IT業界（インターネット、Sier，通信など）における就業経験
・SaaS製品の基本的なしくみの理解や活用方法の提案が可能なITリテラシー
・ベンダー、ユーザーいずれかの立場でのチャットボット導入・構築・運用経験
・BIやWebアクセス解析ツールを用いたデータ分析経験
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モビルス株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

サーバーサイドエンジニア（Node.js/5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1）

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
600～750万円
勤務地
東京都
仕事内容
自社でAIを活用したチャットサポートシステムを開発しております。
導入企業社数300社を超え、更なるサービススケールに向けて開発体制を増強するため、今回、サーバーサイドエンジニアを募集することとなりました。

【具体的には】
・サーバーサイドにおけるWeb Applicationサービスの仕様、機能開発の設計、および実装と保守
・データベースの設計・開発、各種データ処理に係る業務
・バッチシステムの開発・運用

＜開発言語＞
フロントエンド言語/フレームワーク：React
バックエンド言語/フレームワーク：TypeScript 、Node.js 、Go
インフラストラクチャー： AWS ECS、 Lambda 、 MongoDB等
タスク管理：bitbucket
コミュニケーション：Slack
応募資格
・サーバーサイド言語（Node.jsなど）での開発経験（3年以上）
・RDB もしくは MongoDBを使ったシステム開発の経験

【歓迎】
・AWS を利用したシステム開発
・サーバーの運用・構築経験
・パフォーマンス適正化/改善
・テストの自動化
・ドキュメンテーションスキル（例：成果物の社内外共有など）
・国籍問わず※日本語でのコミュニケーションが可能なレベル(N2以上※常用漢字も含めて日本語のメールや資料の読解に問題なく、会話で明確な意思伝達ができるレベル）
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IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

モビルス株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

プロジェクトマネージャー（5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1）

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
550～750万円
勤務地
東京都
仕事内容
コンタクトセンター向けのサポートシステムの開発案件を上流工程から携わっていただきます。

【具体的には】
・進捗管理
・課題管理
・変更管理
・リスク管理
・品質管理
・ステークホルダー管理
・リソース管理
　　などのプロジェクトマネジメント業務全般
・顧客要求の理解〜要件定義〜リリースまでのディレクション業務
・リリース後の保守運用業務のディレクション業務
応募資格
・要件定義や設計など、上流工程及びプロジェクトマネジメントのご経験がある方
・ウォーターフォール開発またはアジャイル開発(スクラム・カンバンなど)でのチーム開発の経験
・事業会社、SIer、システムベンダー等におけるシステム開発の要件定義の経験
・チームメンバーとのコミュニケーションが円滑に出来る方
・ロジカルシンキングが出来る方

【歓迎】
・PMPまたはそれに類似したプロジェクトマネジメント関連の資格取得経験
・提案書作成・プレゼンテーションのご経験がある方
・新規事業の立ち上げや前例のない挑戦をしたい方
・コンタクトセンターの業務の知見、AIなどの最先端領域の活用事例の知見・経験をお持ちの方は歓迎します。
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モビルス株式会社

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

QAマネージャー（5年連続チャットボットSaaS売上シェアNo.1）

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
450～600万円
勤務地
東京都
仕事内容
同社では、チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューションを提供し、数多くのお客さまを支援しております。
同社のQAは顧客に製品を届ける前に実際に利用するファーストユーザーとして、また製品の品質を保証する最後の砦として業務に携わります。そして、この製品の品質の向上を目指す活動により、顧客に安心してご利用いただける製品の提供を行うことが可能となります。

【具体的には】
モビルスの既存製品（有人チャット、チャットボット、音声ボット、LINE配信、Visual IVR）や新製品の品質向上を目的としたテスト業務をお任せします。
・テスト計画の策定、準備〜テスト実施/完了報告等、一連のテスト業務の遂行
・テスト計画に基づくテスト分析と設計〜レビュー
・テスト進行においての企画・開発との連携
・テスト業務の高度化・効率化
応募資格
・WebアプリケーションのQA経験、デバッグやテスト業務経験
・テスト対象の分析及びテストケースの作成経験
・テスト実施プロセスの取りまとめ経験
※特定の環境、言語におけるテスト経験は問いません
※外国籍の方はN1所持または同等の日本語力と日本の会社（日本現地）にて3年以上の業務経験

【歓迎】
・テスト計画書の作成経験
・QA品質向上・業務効率化のためのテスト自動化経験
・JSTQB認定資格
・サービス品質向上施策の提案や実施経験
・関連部署との業務調整経験
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