仕事内容
同社のテクニカルコンサルタントは、製品やサービスの専門家として、
お客様に最適な提案を行い課題解決を促します。
お客様の立場から開発チームにフィードバックし、製品やサービスの成長にも貢献します。
製品導入検討中のお客様への提案や技術支援、大規模顧客への運用支援やトラブル防止も行います。
【具体的には】
・ 同社のテクニカルコンサルタントは、同社の製品やサービスの専門家として、
お客様に最適な製品やサービスの提案を行い、お客様の課題解決を促すことが主なミッション
・ お客さまの立場に最も近いコンサルタントとして、開発チームに適切なフィードバックをし、
製品やサービスを成長させていくことにも寄与
・ 同社製品の導入を検討されているお客さまに対して、製品やサービスの提案、
技術的な説明やアドバイス、また技術支援を行い意思決定を促進
・ 主に大規模なお客さまに対しての運用支援やトラブルの未然防止など技術的な支援を行う
お客様に最適な提案を行い課題解決を促します。
お客様の立場から開発チームにフィードバックし、製品やサービスの成長にも貢献します。
製品導入検討中のお客様への提案や技術支援、大規模顧客への運用支援やトラブル防止も行います。
【具体的には】
・ 同社のテクニカルコンサルタントは、同社の製品やサービスの専門家として、
お客様に最適な製品やサービスの提案を行い、お客様の課題解決を促すことが主なミッション
・ お客さまの立場に最も近いコンサルタントとして、開発チームに適切なフィードバックをし、
製品やサービスを成長させていくことにも寄与
・ 同社製品の導入を検討されているお客さまに対して、製品やサービスの提案、
技術的な説明やアドバイス、また技術支援を行い意思決定を促進
・ 主に大規模なお客さまに対しての運用支援やトラブルの未然防止など技術的な支援を行う
応募資格
・ITサービスに対して強い興味があること
・お客様の課題解決に情熱を持てる方
・B2B領域のITサービス関連事業において下記のうちいずれか職種の経験がある方
IT領域のコンサルタント/パッケージソフトやSaaSの導入・利活用コンサルタント/セールスエンジニア/サービスエンジニア/サポートエンジニア/ソリューションアーキテクト/フィールドエンジニア/カスタマーサクセス /カスタマーサポート/その他上記に類する職種
・1人称で仕事を進めることができ、セルフスターターである方
【歓迎】
・ モバイル領域でのご経験
・お客様の課題解決に情熱を持てる方
・B2B領域のITサービス関連事業において下記のうちいずれか職種の経験がある方
IT領域のコンサルタント/パッケージソフトやSaaSの導入・利活用コンサルタント/セールスエンジニア/サービスエンジニア/サポートエンジニア/ソリューションアーキテクト/フィールドエンジニア/カスタマーサクセス /カスタマーサポート/その他上記に類する職種
・1人称で仕事を進めることができ、セルフスターターである方
【歓迎】
・ モバイル領域でのご経験