仕事内容
【顧客】法人
【商材】官公庁、公的機関の入札情報サービス「NJSS」
【具体的には】
顧客課題に対して先回りしたコンサルティングセールスの実施により、より本質的な顧客成功体験の伴走を実現し、顧客1社1社のLTV向上や永続的な契約更新（解約防止）が目下組織ミッションです。営業で培われた “行動量” や “課題解決力” を軸に、能動的にお客様と接点を持ち課題に合わせた提案営業実施により、契約継続のための利用促進を行って頂きます。
※全てのお客様がサービスを最大限活用できるための提案が必要なポジションです。
顧客サポートのみでなく、お客様が自走できるための支援を最後まで完遂していただきます。時には指摘しづらい事であっても、お客様の成功のために提案する姿勢が求められます。
入社後まずは、業務キャッチアップや顧客1社1社の成功体験創出にコミットいただきますが、並行して組織全体での本質的な深耕営業の仕組み化や促進にも、主体的にご挑戦いただきたいポジションです。
・導入直後のお客様に対してのプロダクト活用提案営業（契約更新３か月以内の成功体験創出）
・顧客課題から先回りした課題解決提案（コンサルティングセールス）
・契約更新時期を迎えるお客様に対しての更新営業
・お客様のご状況に応じて、新機能のご提案などを行うアップセル営業
・サービスに対する顧客からの要望などの社内フィードバック、プロダクト改善提案
・サービス導入企業からの問い合わせ対応
【商材】官公庁、公的機関の入札情報サービス「NJSS」
【具体的には】
顧客課題に対して先回りしたコンサルティングセールスの実施により、より本質的な顧客成功体験の伴走を実現し、顧客1社1社のLTV向上や永続的な契約更新（解約防止）が目下組織ミッションです。営業で培われた “行動量” や “課題解決力” を軸に、能動的にお客様と接点を持ち課題に合わせた提案営業実施により、契約継続のための利用促進を行って頂きます。
※全てのお客様がサービスを最大限活用できるための提案が必要なポジションです。
顧客サポートのみでなく、お客様が自走できるための支援を最後まで完遂していただきます。時には指摘しづらい事であっても、お客様の成功のために提案する姿勢が求められます。
入社後まずは、業務キャッチアップや顧客1社1社の成功体験創出にコミットいただきますが、並行して組織全体での本質的な深耕営業の仕組み化や促進にも、主体的にご挑戦いただきたいポジションです。
・導入直後のお客様に対してのプロダクト活用提案営業（契約更新３か月以内の成功体験創出）
・顧客課題から先回りした課題解決提案（コンサルティングセールス）
・契約更新時期を迎えるお客様に対しての更新営業
・お客様のご状況に応じて、新機能のご提案などを行うアップセル営業
・サービスに対する顧客からの要望などの社内フィードバック、プロダクト改善提案
・サービス導入企業からの問い合わせ対応
応募資格
・法人営業経験1年以上
・新規開拓営業経験1年以上
・営業として高い目標数値を達成したご経験
・行動量のみでなく、課題解決力を軸に再現性ある営業活動を実践されているご経験
・ビジネスメール、Excelの日常的な業務上での使用経験
【歓迎】
・顧客課題に寄り添った課題解決型営業のご経験
・既存営業、深耕営業のご経験
・官公庁や自治体への営業のご経験
・「顧客の成功にコミットしたい」という強い顧客マインド
・「深耕営業組織全体の変革/推進」への興味関心
・新規開拓営業経験1年以上
・営業として高い目標数値を達成したご経験
・行動量のみでなく、課題解決力を軸に再現性ある営業活動を実践されているご経験
・ビジネスメール、Excelの日常的な業務上での使用経験
【歓迎】
・顧客課題に寄り添った課題解決型営業のご経験
・既存営業、深耕営業のご経験
・官公庁や自治体への営業のご経験
・「顧客の成功にコミットしたい」という強い顧客マインド
・「深耕営業組織全体の変革/推進」への興味関心
