仕事内容
まずはメンバーとして経験・実績を積んでいただき、その後、成果に応じてMGRとしてチームのマネジメントをお任せします。
【具体的には】
・導入企業へより深いオンボーディング
・サービスの運用に向けた支援
・課題のヒアリング、これらの解決支援
・システムの継続利用に向けた顧客折衝
・追加利用料獲得に向けた提案実施
・アップセルの企画、推進
・効果振返りと効果改善提案を含めたコンサル活動
・運用状況のデータ分析
・別グループと協業し、別サービスの提案
・利用促進を目的とした企画提案
●マネジメント業務
・グループのKGI・KPI管理
・5-10名のグループのマネジメント
└メンバーの管理
└1on1などのメンタリング
・サービス利用促進に向けた管理
└達成ストーリの検討
└案件の管理
【具体的には】
・導入企業へより深いオンボーディング
・サービスの運用に向けた支援
・課題のヒアリング、これらの解決支援
・システムの継続利用に向けた顧客折衝
・追加利用料獲得に向けた提案実施
・アップセルの企画、推進
・効果振返りと効果改善提案を含めたコンサル活動
・運用状況のデータ分析
・別グループと協業し、別サービスの提案
・利用促進を目的とした企画提案
●マネジメント業務
・グループのKGI・KPI管理
・5-10名のグループのマネジメント
└メンバーの管理
└1on1などのメンタリング
・サービス利用促進に向けた管理
└達成ストーリの検討
└案件の管理
応募資格
・法人営業営業経験2年以上
・toB向け商材の営業経験2年以上
・人材業界での営業経験2年以上
【歓迎】
・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセス経験
・IT業界でのカスタマーサクセス経験
・SaaS等のシステム導入系の営業経験者
・IT業界での経験
・人材業界での経験
・派遣業界への経験
・toB向け商材の営業経験2年以上
・人材業界での営業経験2年以上
【歓迎】
・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセス経験
・IT業界でのカスタマーサクセス経験
・SaaS等のシステム導入系の営業経験者
・IT業界での経験
・人材業界での経験
・派遣業界への経験