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合併等繰り返し、SMBCグループに所属していることもあり、組織が大きくなってきている。個人の裁量も限定的に感じられた。そのため、未経験者でも努力次第では活躍できる環境であると感じる。
豊洲にオフィスが移転され、SMBCグループ専用オフィスになって綺麗なオフィスになった。窓から見える外の眺めも良く、休憩スペースは多くの方がリフレッシュのために利用している。
SMBCグループとしてのブランド力や組織力がある。キャッシュレス業界では様々な企業が参入してきており、新規参入企業と比べるとややスピード感に遅れをとることも感じられる。