仕事内容
マルチプロダクト戦略実現のためのプロダクトセールス・CS組織の成果創出を支援することをミッションとし、役割を担っていただきます。
ご経験や入社タイミングに応じて下記のいずれかもしくは両方の業務をご担当いただきます。
?担当プロダクト群のセールス・CSのイネーブルメントによる早期立ち上げ、ナレッジマネジメントによる組織全体の生産性の向上
・プロダクトセールス・CSのイネーブルメント
- 営業活動プロセスの標準化、スキル定義や育成指標の検討、学習プログラム構築等
・プロダクトセールス・CSのナレッジマネジメント
- マルチプロダクト戦略下における事業を跨いだナレッジの型化・蓄積・デリバリーを設計したうえで運用改善を回し続ける
?他セールス・CS部門との連携やオペレーションの整備、事業進捗のモニタリング環境の構築と各施策の効果測定
・業務オペレーション設計
- 他セールス・CS部門との連携やオペレーションの整備・再設計、新規プロダクト周りのオペレーションを新しく組む
・事業進捗のモニタリング環境の構築と各施策の効果測定
ご経験や入社タイミングに応じて下記のいずれかもしくは両方の業務をご担当いただきます。
?担当プロダクト群のセールス・CSのイネーブルメントによる早期立ち上げ、ナレッジマネジメントによる組織全体の生産性の向上
・プロダクトセールス・CSのイネーブルメント
- 営業活動プロセスの標準化、スキル定義や育成指標の検討、学習プログラム構築等
・プロダクトセールス・CSのナレッジマネジメント
- マルチプロダクト戦略下における事業を跨いだナレッジの型化・蓄積・デリバリーを設計したうえで運用改善を回し続ける
?他セールス・CS部門との連携やオペレーションの整備、事業進捗のモニタリング環境の構築と各施策の効果測定
・業務オペレーション設計
- 他セールス・CS部門との連携やオペレーションの整備・再設計、新規プロダクト周りのオペレーションを新しく組む
・事業進捗のモニタリング環境の構築と各施策の効果測定