求人一覧

該当件数:58,976
IT・インターネット・通信 インターネット・Webサービス・ASP

株式会社wevnal

評価平均 ----
残業時間平均 ---
有給休暇消化率 ---
正社員

CSマネージャー

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
600~900万円
勤務地
東京都
仕事内容
現在、同社では、生成AIを活用した
電話接客AIエージェント「BOTCHANAICALL」の事業展開を推進しております。
お客様の業務成果に繋がるカスタマーサクセスの組織構築を目指し、
オペレーション構築、メンバー育成、
AICALLのパフォーマンス最大化を推進する人材を募集しております。
入社後は提案業務、設計業務、管理/支援業務を担当いただき、社内外の関係者との
連携を通じて事業の立ち上げを推進していただきます。
同社は「人とテクノロジーで情報を紡ぎ、日常にワクワクを」をミッションに掲げ、
マーケティング領域において顧客のLTV最大化を支援するSaaS企業です。
双方向型コミュニケーションツール「BOTCHAN」を通じて、
集客からCRM領域まで一気通貫でブランド体験を最大化し、
先進的なAI技術との融合により企業としても進化・拡大を続けております。
【具体的には】
・ 電話接客AIエージェント「BOTCHANAICALL」の事業展開の推進
・ 顧客の業務成果につながるカスタマーサクセスの組織構築
・ オペレーション構築、メンバー育成、AICALLのパフォーマンス最大化
・ 社内外の関係者に向けた3つの業務
・ 提案業務、設計業務、管理/支援業務

応募資格
以下のいずれかの経験をお持ちの方
・ SV経験3年以上(コール/コンタクトセンター)
・ 管理職経験3年以上(BPO企業)
・ 業務改善プロジェクトの推進経験(設計〜実行)
【歓迎】
・ CTIツール/コールセンター向けSaaSでの就業経験
・ 通話品質評価や応対品質向上の取り組み経験
・ 複数チーム・拠点のマネジメント経験
正社員

【ECソリューション企業/さいたま新都心】Webシステム開発プロジェクトリーダー

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
550~900万円
勤務地
東京都
仕事内容
プロジェクトリーダーとして、自社サービスであるECサイト構築パッケージ「SI Web Shopping」の開発または、中〜大規模のECサイト運営事業者向けにカスタマイズ(FIT&GAP分析/要件定義/基本設計/詳細設計/製造/テスト/導入)を行うPJを担当していただきます。製品開発業務と個別カスタマイズ導入のどちらにも関わることができ、お客様の声を直接自社製品に反映させることが可能です。開発作業は社内での開発となっており、開発〜インフラまで、フルスタックエンジニアとして幅広いスキルを付けていただける環境です。※これまでの経験や本人希望を考慮して、担当タスクを決定します。
応募資格
・Javaでのシステム開発経験をお持ちの方(3年以上)
・プロジェクトを管理したご経験
・ステークホルダーとの業務調整経験

【歓迎】
・Oracle、PostgreSQL、JS、HTML等の知識、Webシステムの開発経験
・新技術のトレンドに明るい方 
・一括発注での開発経験
・EC事業に興味がある方
正社員

【ECソリューション企業/さいたま新都心】Webシステムエンジニア/第二新卒歓迎

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400~650万円
勤務地
東京都
仕事内容
自社サービスであるECサイト構築パッケージ「SI Web Shopping」の開発または、中〜大規模のECサイト運営事業者向けにカスタマイズ(FIT&GAP分析/要件定義/基本設計/詳細設計/製造/テスト/導入)を行うPJを担当していただきます。製品開発業務と個別カスタマイズ導入のどちらにも関わることができ、お客様の声を直接自社製品に反映させることが可能です。開発作業は社内での開発となっており、ゆくゆくはフロント〜バックエンドまで、フルスタックエンジニアとして幅広いスキルを付けていただける環境です。※これまでの経験や本人希望を考慮して、担当タスクを決定します。
応募資格
・エンジニアとしてのご経験1年以上

【歓迎】
・アウトプットのできる自己学習がある方
・新技術のトレンドに明るい方 
・EC事業に興味がある方
正社員

オペレーションマネージャー|クレジット事業

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
600~900万円
勤務地
東京都
仕事内容
同社グループは「金融をサービスとして再発明する」をミッションに掲げるFintech企業です。
SaaS型の金融基幹システム提供を通じて組込型金融を可能にし、金融DXを推進しています。
非金融事業者の金融サービス参入障壁を下げ、金融がより暮らしに寄り添う世の中を目指しています。
クレジット事業では、基幹システム「Crest」を通じて与信ビジネスを展開し、
カードローンから後払い等のエンベデッドファイナンスへも展開予定です。
株式会社スマートプラスクレジットの業務規模拡大に伴い、
業務受入体制の構築が急務となっています。

【具体的には】
・ コンシューマーローン事業、ビジネスローン事業のオペレーションに関わる業務
・ オペレーション業務の構築、改善策の立案と実行
・ オペレーション組織のマネジメント業務、KPI管理
応募資格
以下の実務経験・業務知見をお持ちの方。
・B2Cの貸金/割賦いずれかの事務
・オペレーションマネジメント・マニュアル作成・KPI管理

【歓迎】
・B2B実務者としてのご経験(特に審査/モニタリング/回収のご経験)
・当局検査等のご対応経験・業法遵守態勢整備(貸金業法、個人情報保護法等)のご経験
・社内規程の制定・改定のご経験・自己点検、内部監査対応、マネーロンダリング
・テロ資金供与のリスク対応ご経験
・リスク評価や取引モニタリング、疑わしい取引の届出のご経験
・役職員向けの研修実施ご経験
・貸金業務取扱主任者
正社員

【台湾語経験必須】海外事業担当(会員数530万人/自社ネットプリントサービスの開発)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400~500万円
勤務地
東京都
仕事内容
しまうまプリントでは、台湾向けスマートフォンアプリ「念念印刷」(越境EC)を運営しています。
本ポジションでは台湾での既存事業運営、新規領域の事業展開を推進していただく海外事業担当者を募集しています。

【具体的な業務内容】
?CS対応
 ‐基本的にはメールやDMでの対応となります(電話対応は無し)
?台湾向けスマートフォンアプリの運営
 ‐ユーザー向けキャンペーン企画、設計、開発運用
?マーケティング
 ‐新規ユーザーの獲得のための広告施策検討、設計、実施、分析
 ‐WEBページ(LP)作成からのユーザー獲得企画、設計、運用
?CRM業務
 ‐CRM施策の設計、運用
 ‐販売促進のためのWEB広告やSNS、CRMツールを活用した販促等
?翻訳対応
 ・台湾向けの新しいサービス・アプリのローカライズ対応
 ・WEBサイトやアプリ更新の際の文言翻訳等
応募資格
・ ネイティブレベルの台湾語
・ オフィスワーク経験2年以上
・ 台湾在住経験
・ ビジネスレベルの日本語(目安:N1資格)
・ ビジネスレベルの英語(目安:TOEIC800点以上)

【歓迎】
・ WEBサービスやスマホアプリ運営業務経験
・ ECサービスにおけるCS対応業務経験
正社員

海外事業担当(会員数530万人/自社ネットプリントサービスの開発)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400~500万円
勤務地
東京都
仕事内容
しまうまプリントでは、台湾向けスマートフォンアプリ「念念印刷」(越境EC)を運営しています。
本ポジションでは台湾での既存事業運営、新規領域の事業展開を推進していただく海外事業担当者を募集しています。

【具体的には】
?台湾向け写真プリントサービス「念念印刷」の運用
・ASOの分析や改善、プッシュ通知、バナー設置、等のアプリ運用等
・サイトの更新、SEO分析や改善等の運用等

?自社エンジニアとの連携による改善・不具合対応
スマホアプリ含め自社開発のため、開発チームと連携してスピーディに改善が反映できます。

?CS担当との連携による対応フロー整備
問い合わせ内容の傾向を把握し、対応の効率化や品質向上を進めます。

?キャンペーンの企画・実行
季節に応じた割引キャンペーンなどの企画を主導し、社内の関連チームと連携して実行します。

?次の進出国に向けた準備のサポート
新規展開に向けた調査・資料作成などをマネージャーと連携して進めます。


応募資格
・ 社会人経験3年以上
・ Webサービスまたはアプリの運用・改善に関わった経験
・ 社内の複数部署(開発、CSなど)と連携して業務を進めた経験
・ 英語での読み書きに抵抗がない方(TOEIC700点程度を目安)
・ 日々の業務改善に主体的に取り組める方

【歓迎】
・ キャンペーン企画や販促施策の実務経験
・ チームマネジメントやリーダー経験(規模は不問)
・ 海外サービスの運用・展開に関わった経験
・ 新しい仕組みやプロダクトに柔軟に対応できる方
正社員

【福岡】Webプロジェクトマネージャー(Webサービスの構築、リニューアル、運用)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
500~700万円
勤務地
福岡県
仕事内容
デジタルインタラクティブ事業本部にて、Webサービスの構築、リニューアル、運用のプロジェクトマネジメント業務に携わって頂きます。

【具体的には】
?営業同行(ヒアリング、プレゼンテーション、ネゴシエーション、など)
?顧客のDX推進、Web戦略立案の企画書・提案書作成
?実工程の工数・予算管理
?アウトプットするサービスの品質管理
?協力会社、業務委託先の管理・折衝
?チームでのプロジェクト推進
応募資格
・プロジェクトマネジメント経験3年以上
・お客様とのコミュニケーション能力
(お客様へのヒアリング、プレゼンテーション、ネゴシエーションに必要な理解・提案・会話などの能力)
・ドキュメントワークの経験
(要件定義・課題抽出・提案方針策定・Web情報設計・工数管理、コスト算出および管理、など)

【歓迎】
・Webデザイナー、コーダーなどとしての実制作経験
・Webシステム開発、設計、実装などに関する知識
・Web広告に関する知識
・組織マネジメント経験(組織規模は不問)
・メール、電話、会議でのビジネス英語の使用経験
正社員

【那覇】Webディレクター(進行管理、成果物のクオリティ・コントロール、制作工程のハンドリング)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
550~750万円
勤務地
沖縄県
仕事内容
クリエイターやクライアントなど多数の関係者と連携を取り、クライアントニーズを解決へと導いていただきます。
またWebデータなどの集計や分析に基づいた施策や改善案の設計を行い、クライアントへの提案やプロジェクトの旗振り役をお願いします。

【具体的には】
■案件全般的の進行管理、成果物のクオリティ・コントロール、制作工程のハンドリング
■数値分析や改善施策の実行
■プロジェクト計画の立案と管理
■クライアントとのコミュニケーション
スキル、ご経験、お任せしたい案件に合わせて上記の業務をお任せいたします。
応募資格
・PJの責任者として品質管理や進捗管理の対応実績がある
・ 新規構築:小規模案件(サイトの部分改修や新規ページ制作など)を、PJ責任者として問題なく遂行した実績がある(目安1,000万円以下)
・PJ進行に必要なドキュメントワークや、顧客折衝を行うことができ、対応実績がある方
・5名以上のメンバーのマネジメント経験

【歓迎】
・個別施策のKPIに基づき、主体的に施策効果の分析やPDCA改善提案、および実行を行った経験がある方
・Webコーダーの職務を担った実績を持つ、あるいは同等の知識・経験を保有している方
・数十ページ程度の設計業務を主体的に実践した経験がある方(ユーザーシナリオ導出・情報構造設計・画面設計)

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