想定年収
600～900万円
勤務地
東京都
事業内容
チャットフォーム『 BXプラットフォーム BOTCHAN 』の開発・運営
D2Cや美容、教育、人材、金融など様々な業界における企業様のマーケティング課題に対し
オンライン接客を通じたブランド体験・効果・転換率を最大化しております。
BOTCHAN Engagement
LPで離脱したユーザーをLINE公式アカウントへ誘導し、診断やアンケートなどのコンテンツを通じ、より興味の高い商品やサービスをご紹介するソリューション。
BOTCHAN payment&EFO
広告効果最大化に向けたCVR（購入率）を飛躍的に上昇させるChat型エントリーフォーム。
BOTCHAN Relation
LINE上でのフォローアップコミュニケーションを通して継続を支援するサービス。
BOTCHAN Keeper
チャットフォームで解約理由や本音を引き出し、解決策を提示することで継続を支援するサービス。
BOTCHAN AI
Generative AIを活用した会話型コマースにてユーザーの購買行動支援を行うプロダクト。
D2Cや美容、教育、人材、金融など様々な業界における企業様のマーケティング課題に対し
オンライン接客を通じたブランド体験・効果・転換率を最大化しております。
BOTCHAN Engagement
LPで離脱したユーザーをLINE公式アカウントへ誘導し、診断やアンケートなどのコンテンツを通じ、より興味の高い商品やサービスをご紹介するソリューション。
BOTCHAN payment&EFO
広告効果最大化に向けたCVR（購入率）を飛躍的に上昇させるChat型エントリーフォーム。
BOTCHAN Relation
LINE上でのフォローアップコミュニケーションを通して継続を支援するサービス。
BOTCHAN Keeper
チャットフォームで解約理由や本音を引き出し、解決策を提示することで継続を支援するサービス。
BOTCHAN AI
Generative AIを活用した会話型コマースにてユーザーの購買行動支援を行うプロダクト。
会社特徴
シリーズBセカンドクローズで10億円を資金調達。累計資金調達額は26億円。
【自ら機会や課題に挑戦する人を徹底的にサポートする】
様々な困難がある中でも、情熱を持ち、新たな事業、サービス、製品、文化、組織、新たな価値、仕組みを率先して創る仲間を応援します。wevnalに関わる皆様がしあわせになる組織体制を創っていきます。
■競合優位性
?技術力｜弊社独自の技術領域で挑戦
チャット決済機能を有するサービスは日本に数社しか存在しておりません。
また、決済APIとの連携数は日本トップクラスとなっております。
?業界知見｜実績ノウハウの蓄積
ツール提供だけでなく、集客までワンストップで提供することで、顧客の生産性の高いマーケティングを実現します。
また、200社以上のチャットシナリオ、1万個以上のクリエイティブを作り改善してきた実績を蓄積することで、シナリオ＆クリエイティブ力を磨いています。D2Cや美容、教育、人材、金融など様々な業界における企業様のマーケティング課題に対しオンライン接客を通じたブランド体験・効果・転換率を最大化しております。
【自ら機会や課題に挑戦する人を徹底的にサポートする】
様々な困難がある中でも、情熱を持ち、新たな事業、サービス、製品、文化、組織、新たな価値、仕組みを率先して創る仲間を応援します。wevnalに関わる皆様がしあわせになる組織体制を創っていきます。
■競合優位性
?技術力｜弊社独自の技術領域で挑戦
チャット決済機能を有するサービスは日本に数社しか存在しておりません。
また、決済APIとの連携数は日本トップクラスとなっております。
?業界知見｜実績ノウハウの蓄積
ツール提供だけでなく、集客までワンストップで提供することで、顧客の生産性の高いマーケティングを実現します。
また、200社以上のチャットシナリオ、1万個以上のクリエイティブを作り改善してきた実績を蓄積することで、シナリオ＆クリエイティブ力を磨いています。D2Cや美容、教育、人材、金融など様々な業界における企業様のマーケティング課題に対しオンライン接客を通じたブランド体験・効果・転換率を最大化しております。
仕事内容
現在、同社では、生成AIを活用した
電話接客AIエージェント「BOTCHANAICALL」の事業展開を推進しております。
お客様の業務成果に繋がるカスタマーサクセスの組織構築を目指し、
オペレーション構築、メンバー育成、
AICALLのパフォーマンス最大化を推進する人材を募集しております。
入社後は提案業務、設計業務、管理/支援業務を担当いただき、社内外の関係者との
連携を通じて事業の立ち上げを推進していただきます。
同社は「人とテクノロジーで情報を紡ぎ、日常にワクワクを」をミッションに掲げ、
マーケティング領域において顧客のLTV最大化を支援するSaaS企業です。
双方向型コミュニケーションツール「BOTCHAN」を通じて、
集客からCRM領域まで一気通貫でブランド体験を最大化し、
先進的なAI技術との融合により企業としても進化・拡大を続けております。
【具体的には】
・ 電話接客AIエージェント「BOTCHANAICALL」の事業展開の推進
・ 顧客の業務成果につながるカスタマーサクセスの組織構築
・ オペレーション構築、メンバー育成、AICALLのパフォーマンス最大化
・ 社内外の関係者に向けた3つの業務
・ 提案業務、設計業務、管理/支援業務
電話接客AIエージェント「BOTCHANAICALL」の事業展開を推進しております。
お客様の業務成果に繋がるカスタマーサクセスの組織構築を目指し、
オペレーション構築、メンバー育成、
AICALLのパフォーマンス最大化を推進する人材を募集しております。
入社後は提案業務、設計業務、管理/支援業務を担当いただき、社内外の関係者との
連携を通じて事業の立ち上げを推進していただきます。
同社は「人とテクノロジーで情報を紡ぎ、日常にワクワクを」をミッションに掲げ、
マーケティング領域において顧客のLTV最大化を支援するSaaS企業です。
双方向型コミュニケーションツール「BOTCHAN」を通じて、
集客からCRM領域まで一気通貫でブランド体験を最大化し、
先進的なAI技術との融合により企業としても進化・拡大を続けております。
【具体的には】
・ 電話接客AIエージェント「BOTCHANAICALL」の事業展開の推進
・ 顧客の業務成果につながるカスタマーサクセスの組織構築
・ オペレーション構築、メンバー育成、AICALLのパフォーマンス最大化
・ 社内外の関係者に向けた3つの業務
・ 提案業務、設計業務、管理/支援業務
株式会社wevnal募集概要
勤務地
東京都渋谷区
給与詳細
昇給:昇給の機会があります
応募資格
以下のいずれかの経験をお持ちの方
・ SV経験3年以上(コール/コンタクトセンター)
・ 管理職経験3年以上(BPO企業)
・ 業務改善プロジェクトの推進経験(設計〜実行)
【歓迎】
・ CTIツール/コールセンター向けSaaSでの就業経験
・ 通話品質評価や応対品質向上の取り組み経験
・ 複数チーム・拠点のマネジメント経験
・ SV経験3年以上(コール/コンタクトセンター)
・ 管理職経験3年以上(BPO企業)
・ 業務改善プロジェクトの推進経験(設計〜実行)
【歓迎】
・ CTIツール/コールセンター向けSaaSでの就業経験
・ 通話品質評価や応対品質向上の取り組み経験
・ 複数チーム・拠点のマネジメント経験
勤務時間詳細
就業時間：9:00～18:00
休日休暇
年間120日、完全週休2日制（土日祝）、有給休暇（入社半年経過時点10日）、有給消化推奨（記念日やGWなど）、icon、産前産後休暇、育児休暇 慶弔休暇年末年始夏期休暇
待遇・福利厚生
・ 社会保険:完備 産休・育休
・ 通信費手当(月5000円) 通勤手当:通勤交通費支給(上限3万円) 住宅手当:家賃補助制度(就業年数により条件が異なります)
・ 通信費手当(月5000円) 通勤手当:通勤交通費支給(上限3万円) 住宅手当:家賃補助制度(就業年数により条件が異なります)
採用人数
若干名
