株式会社wevnal

?自社プロダクトのBOTCHANで使用するクリエイティブの制作ディレクション
?自社プロダクトのBOTCHANのサービス向上に関わる施策提案・実施

【具体的には】
?バナーディレクション
社内のCS・デザイナーと連携し、自社プロダクトのBOTCHANに関わるバナーのディレクションを行います。
[CS〜Web制作ディレクター]
・CS要望をヒアリングし、クリエイティブ施策に落とし込み
・課題分析を行い、クリエイティブ目線での改善提案を行う
[Web制作ディレクター〜デザイナー]
・デザインイメージや施策意図を明確にし、作成依頼を行う
・フィードバックを適切に行い、デザインの精度を向上させる
課題を捉えたクリエイティブ施策を推進するディレクション力と分析力が求められます。
?短期間でのPDCAサイクル運用・勝ちバナーの型化
課題抽出を行い、バナー施策によるPDCAを短期間で回します。
・施策結果を元に成功・失敗要因の分析。仮説立てをし、次の施策提案に繋げる。
・複数の施策結果から得られた共通の成功要因を言語化し、勝ちバナーの型化を進める。
スピード感を持ってPDCAを回し、データを基に改善策を導く考察力が求められます。
?社内クリエイティブ
社内周りのクリエイティブ業務をスポットで対応することがあります。
年賀状作成・資料作成・社内用動画作成、など。
社内メンバーへの貢献や、ホスピタリティ精神が求められます。

?自社プロダクトのBOTCHANで使用するクリエイティブの制作ディレクション
?自社プロダクトのBOTCHANのサービス向上に関わる施策提案・実施
【具体的には】
?バナーディレクション
社内のCS・デザイナーと連携し、自社プロダクトのBOTCHANに関わるバナーのディレクションを行います。
[CSとクリエイティブディレクターのやり取り]
・CS要望をヒアリングし、クリエイティブ施策に落とし込み
・課題分析を行い、クリエイティブ目線での改善提案を行う
[クリエイティブディレクタとデザイナーのやりとり]
・デザインイメージや施策意図を明確にし、作成依頼を行う
・フィードバックを適切に行い、デザインの精度を向上させる
課題を捉えたクリエイティブ施策を推進するディレクション力と分析力が求められます。
?短期間でのPDCAサイクル運用・勝ちバナーの型化
課題抽出を行い、バナー施策によるPDCAを短期間で回します。
・施策結果を元に成功・失敗要因の分析。仮説立てをし、次の施策提案に繋げる。
・複数の施策結果から得られた共通の成功要因を言語化し、勝ちバナーの型化を進める。
スピード感を持ってPDCAを回し、データを基に改善策を導く考察力が求められます。
?社内クリエイティブ
社内周りのクリエイティブ業務をスポットで対応することがあります。
年賀状作成・資料作成・社内用動画作成、など。
社内メンバーへの貢献や、ホスピタリティ精神が求められます。

同社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。

【具体的には】
クライアント対応
・BOTCHAN導入施策の設計
・導入に向けたクライアントへのヒアリング
・導入全体の進行管理
・BOTCHANのセットアップ業務
・お問い合わせに対する回答（クライアントや代理店からの問合せへ、メールやチャット、電話で対応します）

各サービスのドキュメントの作成・更新サポート
・マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス
・上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動

サービスや業務に係る改善活動
・クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック
・継続的な業務改善
（データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等）
・顧客要望に基づくセールス活動（アップセル・クロスセル）

同社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。

【具体的には】
・クライアント対応
　-BOTCHAN導入施策の設計
　-導入に向けたクライアントへのヒアリング
　-導入全体の進行管理
　-BOTCHANのセットアップ業務
　-お問い合わせに対する回答　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（クライアントや代理店からの問合せへ、メールやチャット、電話で対応します）
・各サービスのドキュメントの作成・更新サポート
　-マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス
　-上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動
・サービスや業務に係る改善活動
　-クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック
　-継続的な業務改善
（データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等）
　-顧客要望に基づくセールス活動（アップセル・クロスセル）

（変更の範囲）会社の定める業務

同社プロダクトを導入していただいたお客様に対し、オンボーディングから導入価値最大化に向けたアクションを一気通貫で行っていただきます。

【具体的には】
・クライアント対応実務
　-BOTCHAN導入施策の設計
　-導入に向けたクライアントへのヒアリング
　-導入全体の進行管理
　-BOTCHANのセットアップ業務
　-お問い合わせに対する回答
（問い合わせは契約クライアントや代理店から、メールやチャット、電話で対応します）
・各サービスのドキュメントの作成・更新サポート
　-マニュアルやFAQ等の作成や、プロダクト/サービスの機能改善に伴う更新メンテナンス
　-上記に伴う、新機能リリース前の確認・検証活動
・サービスや業務に係る改善活動
　-クライアント意見の収集と、開発部門へのプロダクト/サービス改善に向けたフィードバック
　-業務の継続的な改善
（データに基づいた購入導線やデザインの改善活動、社内業務オペレーションの見直し等）
　-顧客要望に基づくセールス活動（アップセル・クロスセル）

（変更の範囲）会社の定める業務