仕事内容
【顧客】専門工事領域の法人
【商材】業界No.1自社プロダクト
【職務内容】
サブコンや内装、外構等の専門工事を業務とする顧客に対し、業界特化型SaaSを展開し、ITを活用したビジネス課題の解決に取り組んでいます。ANDPADの活用を通じ、顧客の経営課題解決のため、スムーズな導入支援や継続的なプロダクト活用、ワークフローの提案を行います。顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画を立案・実行し、サービス導入から運用に向けた支援を行うことが具体的な仕事内容です。
【具体的には】
・ 顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行
・ スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等)
・ 決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動
・ 規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動
・ 新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック
・ サブコンや内装や駆体の工事、外構/エクステリア等の専門工事を業務として手がける顧客に対して業界特化型SaaSの展開を通じて、ITを活用したビジネスの課題解決に取り組んでいます。
・ ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。(必要に応じて出張対応も発生いたします)
【商材】業界No.1自社プロダクト
【職務内容】
サブコンや内装、外構等の専門工事を業務とする顧客に対し、業界特化型SaaSを展開し、ITを活用したビジネス課題の解決に取り組んでいます。ANDPADの活用を通じ、顧客の経営課題解決のため、スムーズな導入支援や継続的なプロダクト活用、ワークフローの提案を行います。顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画を立案・実行し、サービス導入から運用に向けた支援を行うことが具体的な仕事内容です。
【具体的には】
・ 顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行
・ スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、ANDPAD利用説明会の実施等)
・ 決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動
・ 規模の大きい顧客に対し、アカウントマネージャー等と連携したオンボーディング活動
・ 新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック
・ サブコンや内装や駆体の工事、外構/エクステリア等の専門工事を業務として手がける顧客に対して業界特化型SaaSの展開を通じて、ITを活用したビジネスの課題解決に取り組んでいます。
・ ANDPADの活用を通じて顧客の経営課題解決を実現するために、スムーズな導入支援や、継続的なプロダクト活用やワークフローの提案を行っていただきます。(必要に応じて出張対応も発生いたします)
応募資格
・業界・ジャンル・営業手法問わず営業のご経験（2年以上）
【歓迎】
・解約防止施策、サービスやプロダクトの追加提案の経験
・決裁者との折衝経験
・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験
・IT業界での営業/コンサル経験においてストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験
（例：BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当として、SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等）
・チームマネジメント経験
【歓迎】
・解約防止施策、サービスやプロダクトの追加提案の経験
・決裁者との折衝経験
・顧客の業務を構造的に分解し、課題解決提案をされてきたご経験
・IT業界での営業/コンサル経験においてストック型ビジネスのような連続性・継続性のある商材を扱ってきたご経験
（例：BtoB SaaSの営業、ITコンサルタント、パッケージ導入担当として、SaaSプロダクトの営業、SEOコンサル・Web広告運用、採用支援ツールの営業等）
・チームマネジメント経験
