仕事内容
VerticalSaaSスタートアップとして、
不動産賃貸取引の仕組みをアップデートするソリューションを提供しています。
管理会社向けSaaSでは2840社、仲介会社向けSaaSでは862社に導入され、
高い成長率を達成しています。
現在は「すべての人の不動産インフラになる」というビジョンのもと、
不動産賃貸取引だけでなく、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションも提供しています。
SaaS事業において重要な役割を担うカスタマーサポートの組織に配属となります。
【具体的には】
・ご利用企業様からのメールと電話でのお問い合わせ対応
・チャットによる顧客サポート
・企業様向けにサービス利用方法のレクチャー
・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有
・Q&Aシート作成
不動産賃貸取引の仕組みをアップデートするソリューションを提供しています。
管理会社向けSaaSでは2840社、仲介会社向けSaaSでは862社に導入され、
高い成長率を達成しています。
現在は「すべての人の不動産インフラになる」というビジョンのもと、
不動産賃貸取引だけでなく、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションも提供しています。
SaaS事業において重要な役割を担うカスタマーサポートの組織に配属となります。
【具体的には】
・ご利用企業様からのメールと電話でのお問い合わせ対応
・チャットによる顧客サポート
・企業様向けにサービス利用方法のレクチャー
・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有
・Q&Aシート作成
応募資格
・人と話すことが好きor得意な方
・土日祝に勤務可能な方(月1回以上)
・顧客とのメールや電話対応の経験(営業・営業事務のご経験でも歓迎です!)
【歓迎】
・ベンチャーならではスピードの早い環境でチャレンジしたい方
・IT企業、ベンチャー企業での勤務経験
・Excelや関数を使った事務の経験