求人一覧

該当件数:59,229
正社員

カスタマサポート(「SHOPLIST」のECサイト運営におけるサポート業務)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400~600万円
勤務地
東京都
仕事内容
自社で展開するファッション通販サイト「SHOPLIST」のECサイト運営におけるサポート業務全般に関わって頂きます
【SHOPLIST】https://shop-list.com/

【具体的には】
●BPOマネジメント
・サポートセンターの業務品質の改善提案と実走 
・問合せ詳細分析と改善提案と実走
・コスト削減の改善提案と実走

●DX推進
・システム課題の真因を追求と課題解決
・業務課題の真因を追求と課題解決
・サービスレベル向上を目的とした課題抽出と実走

●業務オペレーション
・返金/返品処理作業
・計上関連処理と調整作業
・システム不具合の調査と開発部との連携業務
・ブランドの開店作業全般
応募資格
・BPOマネジメント・サポート事務作業(カスタマーサポート等)に関しての何らかの実務経験をお持ちの方
・CX/DX・システム企画・業務改善・業務改革・BPOに関しての何らかの実務経験をお持ちの方

【歓迎】
・BPOマネジメント経験が2年以上ある方
・DX推進・業務改善・オペレーション改善等の実務経験が2年以上ある方
正社員

データエンジニア(グループIT推進本部/グループのセキュリティ課題解決)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
450~800万円
勤務地
東京都
仕事内容
サービスや周辺環境に関する事象をデータとして表現し、分析や機械学習などで活用できる状態にするための業務に取り組みます。

【具体的には】
サービスや業務プロセスを正しく理解しそれをデータ化するためのソフトウェア開発の上流工程や、実際にデータを取り扱うための分散処理やデータベース・データウェアハウスに関するスキルが求められます。 分析や推薦・検索システムとの連携も必要となるため、統計学や機械学習などの知識も活かすことができます。

またデータマネージメント業務 - ドメインモデリングとデータ設計 - バッチ処理、ストリーム処理によるデータフローの設計、実装 - BIシステムの開発・運用、およびそのためのデータ整備 - 外部システムやオープンデータ活用のための開発、運用も行なっています。

応募資格
・関係データベースの論理・物理設計、開発、運用経験
・オブジェクト指向プログラミングの基礎知識
・要件定義、ドメインモデリングなどソフトウェア開発の上流工程に関する興味

【歓迎】
・ドメイン駆動設計に関する知識・興味、これを利用したデータマネジメント経験
・並列分散システムに関する基礎知識、開発経験
・docker、k8sなどコンテナを用いた開発に関する知識・経験
・Hadoopなど大規模データ処理のためのオープンソースソフトウェアに関する知識・経験
・AWS/GCPなどパブリッククラウドに関する知識・経験
正社員

【フルリモート】バックエンドエンジニア(自社サービスにも携われる)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
500~800万円
勤務地
仕事内容
同社ではテクノロジーを用いてWebやアプリ、Botなど幅広くサービスを提供しています。自社サービスだけでなく、クライアントの新規事業創出にも貢献しています。テクノロジーに特化したサービス開発を得意とし、要件定義からデザイン、開発、リリースまで一貫して取り組むことが可能です。
★受託開発では100%自社内開発です。

【具体的な業務内容】
自社サービス(COMSBI)や受託案件など、 様々な開発案件を上流工程から幅広く担当していただきます。(担当プロジェクトは経験・スキルや希望に応じて決定します)。

<COMSBI(コムスビ)とは?>
COMSBIはLINE公式アカウントにスマホアプリのような機能を持たせるLINECRM・ミニアプリのプラットフォームです。1on1メッセージはもちろんのこと、ユーザへのアンケート機能や美容院・歯医者等への予約システムなどクライアントの”あったらいいな”、”できたらいいな”…を叶えるサービスを提供しています。現在ナショナルクライアントを中心に導入が進んでいます。

<主な業務内容>
・PHP[Laravel]を使ったWebシステム開発
・設計〜開発のハンドリング ...など、ご興味があるところからお任せしたいと思います!

<案件内で使用するもの>
・PHP/TypeScript
・Laravel/GraphQL/express  ・nginx/MySQL/Redis/Elasticsearch/RabbitMQ
・aws  ・アジャイル・スクラム開発  ・OpenAPI
応募資格
※実績のURLやGitHub のアカウントがあればご提出ください。必須ではありません。

【必須】
・WEB関連の開発の経験3年以上

【歓迎】
・要件定義フェーズの経験
・ メンバーの教育経験
・フルスタックエンジニアを目指している方
正社員

【大阪】webディレクター(プレイングマネージャー/ecbeing関西支社)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
700~1,000万円
勤務地
大阪府
仕事内容
本ポジションの魅力として、ECサイトをはじめとした各種WEBサイトを中心に、様々な業種、業態のお客様と関わる事が出来、サイト構築や分析業務、新たな顧客体験を創出する企画立案、デジタルプロモーション、コンサルティング支援、ファンマーケティング等、幅広く案件に関わりながら、中堅大手企業のデジタルマーケティングをビジネスパートナーとして一緒に作っていく事が出来るのが魅力です。

扱っていただく案件規模は1000万円を超える規模のものが多く、様々なクライアントのアカウントマネジメント、そして事業継続、拡大のためのデジタルマーケティング支援を行っていただきます。
基本的にはアカウントマネージャーとして立っていただき、メンバーとしてディレクター、コーダー、デザイナー、その他開発エンジニアが主なプロジェクトメンバーとなります。

≪具体的な業務内容例≫
■ドキュメント作成を伴う要件定義
■ワイヤーフレーム作成 
■デザイナー・コーダーへの制作指示
■制作物の確認含む社内外関係各位との折衝
■CDP、GA4を用いた分析、CRM運用支援業務
■分析業務
■コンサルティング、マーケティング支援
■その他、ecbeingマイクロサービスの提案、導入など
応募資格
・デジタルマーケティングスキル(WEB広告、プランニング、企画提案)
・制作運用支援に関わる知識、経験
・EC運営に関わるディレクションスキル
・EC新規構築プロジェクトのディレクションスキル
・サイト改善の知識
・集客/売上UPのノウハウ、テクニック
など
正社員

組込みエンジニア(制御・UI組込・シームレスでセキュアな通信の分野での開発)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
400~700万円
勤務地
東京都
仕事内容
5つの業界(FA・車載・半導体・医療機器・社会インフラ等)を中心に各業界トップシェアを誇るお客様と制御・UI組込・シームレスでセキュアな通信の分野での開発をお任せします。

【魅力】
■組込みソフトウェアの開発に関する知識とスキルを磨くことが期待されます。
■世界で活躍するトップメーカー(お客様)とやりとりができ、また大規模なプロジェクトにおいては、効果的なプロジェクトマネジメントスキルを磨くことができます。
応募資格
■ソフトウェア開発のご経験2年以上

【歓迎】
■PM・組込開発・CLOUD活用・テストマネジメントのご経験
■英語力(技術文書が読める)
■応用情報施術者
■高度情報処理施術者
■JSTQB
正社員

クラウドサービスマネージャー(提供中の自社SaaSクラウドサービス主担当の業務補佐からスタート)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
500~900万円
勤務地
東京都
仕事内容
業務環境の可視化サービス「InfoTrace 360」を中心としたサービスマネージャポジションです。
提供中の自社SaaSクラウドサービス主担当の業務補佐からスタートし、将来的に既存サービスまたは新規サービスのサービスマネージャへステップアップしていただきます。

【具体的には】
提供中クラウドサービスのアップデートの計画・調整・実施の管理業務補佐
提供中クラウドサービスのシステム運用、サービス運用
応募資格
以下いずれも必須
・クラウドサービスのリーダーもしくはプロジェクトリーダー経験(2年以上)
・ビジネススキル
 ヒューマンスキル:対人コミュニケーションに苦手意識のないかた(開発・プロダクト・営業・サポートなど他部署との連携が必要です)
 コンセプチュアルスキル:ITシステムの挙動に関してトリガー、結果、影響範囲、トラブルの真因、論理的な裏付けといった概念をきちんと理解できるかた
 テクニカルスキル:ITシステムの導入・設計・構築・運用に関わった経験※クラウド問わないがアプリもしくはサーバ系(OS/Web/DB)
正社員

テストエンジニア(テスト設計・テスト環境構築・テスト実施)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
500~900万円
勤務地
東京都
仕事内容
自社ITセキュリティ製品の開発のうち、テスト設計・テスト環境構築・テスト実施までを行っていただきます。
テスターは基本的に派遣社員もしくは協力会社となっており、正社員のミッションは「テスト設計およびテスト管理者」となります。
テスト設計の主な業務は製品仕様に基づくテスト項目の作成、テスターへのテスト実施引継、また、テスト管理者の主な業務はテスト進捗とテスト内容およびトラブル状況の管理です。

【具体的には】
担当製品について開発者・開発リーダ・PM等との間でコミュニケーションをとりながら、製品仕様に基づくテスト項目の作成、テスタへの引継ぎとスケジュールの設定、
テスト進捗管理・トラブルチケット管理・報告など、テスト業務推進を主に行っていただきます。
製品の規模によっては、検証チームのマネージャの指示に従って、複数のテスト管理者が協業しながら管理業務を担当する場合もあります。
実際のテスト作業は主にテスターが担当するため、テスターの進捗管理やテスターへの教育業務も発生します。
・担当予定製品:ゼロトラストを実現するMFA認証サービス 「Soliton OneGate」
・コミュニケーションツール:teams
・PJ管理ツール:Backlog、Redmine等
応募資格
・法人向けソフトウェア・サービス等のテスト設計・作成及びテスト実施のご経験(2年以上)

【歓迎】
・WindowsサーバやPC等テスト環境構築の経験や興味
・ブラックボックステストやフリーテスト等のテスト作成経験
・テスト効率化に関する知見
・信頼性や性能等、非機能要件に対するテスト知見
・セキュリティや脆弱性に関するテスト知見
・システムソフトウェア・テスト設計経験 3年以上
正社員

【第二新卒歓迎】テクニカルサポート(自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート)

求人とのマッチ率 限定公開 %
想定年収
300~400万円
勤務地
東京都
仕事内容
自社ネットワーク製品、ITセキュリティ製品のアフターサポート。

【具体的には】
DHCP、DNSサーバー「NetAttest D3」、DNSフィルタリングサービス「DNS Guard」のお問い合わせ対応と関連業務を行っていただきます。
・製品仕様のご質問への回答
・ユーザー環境で発生した問題の調査
・FAQの作成、メンテナンス
・品質問題、改善要望の開発部門へのフィードバック
プロジェクト管理ツール:OTRS、Redmine等
応募資格
・TCP/IPの基礎知識、2年程度の学習/実践経験をお持ちの方

【歓迎】
・高専・大学の情報系学部での学習
・技術的なトラブルシュート、カスタマーサポートの経験のある方
・DHCP、DNSを中心としたネットワーク技術への興味

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