仕事内容
ソーシャルゲームのお問合せ対応及びゲーム内での情報配信をメインに担当していただきます
・問い合わせフォーム、メールによるお問い合わせ対応
・協力会社への指示及び業務方針策定
・お問い合わせ内容に応じた簡単な調査(不具合が発生しているか等)
・ゲーム内お知らせの作成と投稿(イベント開催情報やメンテナンススケジュール等)
・問い合わせ削減のための改善策の立案 など
・問い合わせフォーム、メールによるお問い合わせ対応
・協力会社への指示及び業務方針策定
・お問い合わせ内容に応じた簡単な調査(不具合が発生しているか等)
・ゲーム内お知らせの作成と投稿(イベント開催情報やメンテナンススケジュール等)
・問い合わせ削減のための改善策の立案 など
応募資格
・カスタマーサポートとしてお客様と真摯に向き合うことが出来る方
・社内外との円滑なコミュニケーション、折衝が出来る方
・社内外との円滑なコミュニケーション、折衝が出来る方