仕事内容
ネットワーク監視・管理製品のプリセールス及び顧客サポート業務をお任せします。顧客は官公庁・教育機関・大手企業と多数となります。詳細は下記となります。
【具体的には】
・同社が輸入するネットワーク監視ソフトウェアのサポートと日本語化：新製品のマニュアルや操作画面を日本語に翻訳します。
・製品評価：社内サーバーで検証し、バージョンアップがあるとその検証、マニュアル改訂、ドキュメント作成等を行います。
・販売前の営業サポート：製品紹介のための技術資料を作成したり、営業と協力して顧客向けに製品デモを行います。
・販売後の顧客サポート：お客様からサポート依頼があれば、問題の切り分け、動作検証、時にはメーカー技術者への問い合わせ等をしながら、問題を解決します。
【具体的には】
・同社が輸入するネットワーク監視ソフトウェアのサポートと日本語化：新製品のマニュアルや操作画面を日本語に翻訳します。
・製品評価：社内サーバーで検証し、バージョンアップがあるとその検証、マニュアル改訂、ドキュメント作成等を行います。
・販売前の営業サポート：製品紹介のための技術資料を作成したり、営業と協力して顧客向けに製品デモを行います。
・販売後の顧客サポート：お客様からサポート依頼があれば、問題の切り分け、動作検証、時にはメーカー技術者への問い合わせ等をしながら、問題を解決します。
応募資格
【必須】
・ネットワーク監視、管理の実務経験（おおむね３年以上）
・メーカー技術者との英文e-mailで意思疎通ができること
【歓迎】
・CCNA、CCNPその他ネットワーク関連資格取得者
・VMware、Linux、Windows Server等に関する知識、経験のある方
・ネットワーク監視、管理の実務経験（おおむね３年以上）
・メーカー技術者との英文e-mailで意思疎通ができること
【歓迎】
・CCNA、CCNPその他ネットワーク関連資格取得者
・VMware、Linux、Windows Server等に関する知識、経験のある方
