仕事内容
同社では、「結婚を祝う新しいカタチを創る」をミッションに、結婚式の総合メディア「みんなのウェディング」と、結婚式プロデュースサービス「エニマリ」、インポートドレスショップ「DRESS EVERY」を運営しています。
今回は、同社が提供するウェディングプロデュースにおいて、お申し込みいただいたお客様の開催当日に向けた担当プランナーの統括やエリア売上の管理を担っていただける方を募集します。提携先会場・パートナーとのリレーションや新サービス企画といった業務にも積極的に取り組んでいただける方、大歓迎します。
本ポジションでは、エニマリのウェディングプロデュースにご成約いただいたお客様(新郎新婦)へユーザーファーストを実現するためのサポートの担当いただきます。同社スタッフとして、担当プランナーのマネジメント、打ち合わせフローの構築、提携会場やパートナー様にエニマリの魅力を代表して整えていただく役割です。
また、結婚式当日に向けた打ち合わせを通してお客様満足度の最大化にも取り組んでいただきます。担当プランナーとともに、時には自身がプランナー役となり、最高の結婚式当日を迎えていただくための環境を整えることがミッションです。
【具体的には】
・エニマリに所属している担当プランナーのマネジメント・サポート
・ご成約いただいているお客様へのサポート対応(メール・電話・対面・オンライン)
・開催売上や各種商材の収益管理業務
・お客様の満足度向上への取り組み
・開催にむけて対象会場やパートナーへのご手配や連絡
・開催に向けたプラン内容の打ち合わせ、オプション商材のご提案/ご手配
・結婚式開催スタッフへの情報共有
今回は、同社が提供するウェディングプロデュースにおいて、お申し込みいただいたお客様の開催当日に向けた担当プランナーの統括やエリア売上の管理を担っていただける方を募集します。提携先会場・パートナーとのリレーションや新サービス企画といった業務にも積極的に取り組んでいただける方、大歓迎します。
本ポジションでは、エニマリのウェディングプロデュースにご成約いただいたお客様(新郎新婦)へユーザーファーストを実現するためのサポートの担当いただきます。同社スタッフとして、担当プランナーのマネジメント、打ち合わせフローの構築、提携会場やパートナー様にエニマリの魅力を代表して整えていただく役割です。
また、結婚式当日に向けた打ち合わせを通してお客様満足度の最大化にも取り組んでいただきます。担当プランナーとともに、時には自身がプランナー役となり、最高の結婚式当日を迎えていただくための環境を整えることがミッションです。
【具体的には】
・エニマリに所属している担当プランナーのマネジメント・サポート
・ご成約いただいているお客様へのサポート対応(メール・電話・対面・オンライン)
・開催売上や各種商材の収益管理業務
・お客様の満足度向上への取り組み
・開催にむけて対象会場やパートナーへのご手配や連絡
・開催に向けたプラン内容の打ち合わせ、オプション商材のご提案/ご手配
・結婚式開催スタッフへの情報共有
応募資格
・同社のミッション、ビジョン、バリューへの共感がある方
・営業経験(法人、個人問わず)もしくは接客経験がある方
・チームで行動し、目標達成にやりがいを感じる方
・ご接客を通じて、目の前のお客様にため一生懸命行動出来る方
・お客様の心情や課題を深く理解し、課題解決に向けて動ける方
【歓迎】
・ウェディングプランナー(新規担当、施行担当いずれも)のご経験がある方
・店舗運営の実務経験がある方
・楽しく、ワイワイ働きたい方
・少人数の組織やチームで働きたい方
・営業経験(法人、個人問わず)もしくは接客経験がある方
・チームで行動し、目標達成にやりがいを感じる方
・ご接客を通じて、目の前のお客様にため一生懸命行動出来る方
・お客様の心情や課題を深く理解し、課題解決に向けて動ける方
【歓迎】
・ウェディングプランナー(新規担当、施行担当いずれも)のご経験がある方
・店舗運営の実務経験がある方
・楽しく、ワイワイ働きたい方
・少人数の組織やチームで働きたい方